No accesible desde el navegador web
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Comprobación 1 ¿Está utilizando las últimas versiones del sistema operativo y del navegador?
Los navegadores más antiguos no son compatibles. Utilice el sistema operativo y el navegador que se indican a continuación.
Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome y Mozilla Firefox se actualizarán automáticamente. Utilice la versión más reciente de su navegador.
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Comprobación 2 Compruebe su versión de TLS.
Si la versión de su navegador es solo TLS 1.0 o TLS 1.1, active TLS 1.2.
Alternativamente, utilice la IU remota desde otro ordenador o teléfono inteligente para cambiar la configuración de versión mínima de TLS de la impresora a TLS 1.0 o TLS 1.1.
Si cambia la versión de TLS para utilizar la IU remota, se recomienda cambiarla de nuevo a TLS 1.2 por motivos de seguridad.
Nota-
A menos que el administrador de la red le notifique lo contrario, establezca la versión máxima en TLS1.3.
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Comprobación 3 Conectar con Conexión directa inalámbrica
La conexión de la impresora mediante Conexión directa inalámbrica le permite conectarse a la impresora sin usar un router y usar IU remota sin que se vea afectada por la red o el servidor.
Importante-
Si activa Conexión directa inalámbrica mientras está conectado a un router EAP con IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), la configuración Wi-Fi de la impresora se desactivará y la impresora se desconectará del router inalámbrico. Cuando utilice IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), active el modo Administrador para desactivar la Conexión directa inalámbrica.
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Nota
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Esta página web contiene información sobre varios modelos. Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las características descritas (método de conexión, escáner/copia/fax, etc.) no se apliquen.
Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones.
