Dažnai užduodami klausimai
Jei spausdintuvo jutikliniame ekrane rodomi palaikymo kodai, žr. skyrių Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas.
Aukštyn 6
Ieškokite pagal kategoriją
Visi
Klaida
Tinklas
Spausdinimas
Nuskaityti
Faksas
Sauga / kita
Klaida
- Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas
- Rodomas pranešimas
- Rodomas kodas 1000
- Rodomas kodas 1300
- Išjungti pranešimus apie klaidos kodą 2114
Tinklas
- Prisijungimas prie spausdintuvo
- Tinklo problemų sprendimas naudojant spausdintuvo diagnostikos funkcijas
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo („Windows“ / „macOS“)
- Nepavyksta tęsti atsidarius ekranui Spausdintuvo prijungimas
- Prijungimas naudojant belaidžio tiesioginio prijungimo režimą
- Pakeisti į neprisijungęs (Windows)/nepavyksta užmegzti ryšio (Windows)
- Patikrinkite prie kompiuterio ar išmaniojo telefono prijungto belaidžio maršruto parinktuvo SSID ir šifravimo raktą
Spausdinimas
Nuskaityti
- Nuskaitymo problemos („Windows“)
- Skaitytuvas neveikia(„Windows“)
- Nepavyksta paleisti „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) („Windows“)
- „Scan Utility“ klaidų pranešimai („Windows“)
- „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) klaidų pranešimai („Windows“)
- Nepavyksta spausdinti (nuskaityti) iš išmaniojo telefono / planšetės
Faksas
Sauga / kita
- Saugos nustatymas / valdymas
- Spausdintuvo paieška vykdant sąranką pagal IP adresą arba pagrindinio kompiuterio vardą
- Nepavyko įdiegti „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės Windows sistemoje)
- „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės) naujinimas tinklo aplinkoje („Windows“)
- Atlikite Spausdinimo galvutės rašalo keitimas
- Rašalo talpyklų užpildymas iš naujo
Pirmiau neišvardyti klausimai
Tinklas
- Tinklo parametrų spausdinimas
- Elemento Spausdintuvasprijungimas prie tinklo arba įtaisų
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Neprisimenu spausdintuvo administratoriaus slaptažodžio
- Pakeitus belaidį maršruto parinktuvą arba jo parametrus nepavyksta naudoti spausdintuvo
- Atliekant sąranką kompiuteryje rodomas pranešimas
- Spausdintuvo tinklo informacijos tikrinimas
- Numatytųjų Spausdintuvas LAN parametrų atkūrimas
- USB jungties problemos
- Spausdintuvo programinės aparatinės įrangos atnaujinimas
- Rankinis prisijungimas
- „Tinklo sprendimas 1-2-3”
Spausdinimas
- Nespausdinama naudojant „AirPrint“
- Sustoja spausdinimas (kopijavimas)
- Spausdintuvas nepaima arba netiekia popieriaus / Klaida „Nėra popieriaus“
- Problemos vykdant automatinį 2-pusį spausdinimą
- Popierius netiekiamas iš popieriaus šaltinio, nurodyto spausdintuvo tvarkyklėje („Windows“)
- Neatpažįstami išspausdinti brūkšniniai kodai
- Pakinta spausdinimo padėtis
- Spausdinimo (kopijavimo) rezultatai nepatenkinami
- Balti arba juodi dryžiai
Nuskaityti
- Nuskaitymo problemos („macOS“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („Windows“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („macOS“)
