перейти до основного тексту

Не вдається надіслати факс

Якщо не вдається надіслати факс, перевірте наведені нижче налаштування.

  1. Перевірка 1 Перевірте правильність підключення телефонної лінії відповідно до вказаних нижче налаштувань.

    • Повторно підключіть кабель телефонної лінії до гнізда підключення телефонної лінії () і приєднайте інший кінець до настінного гнізда телефона або телефонного гнізда.
    • Якщо на екрані відображається повідомлення «Телефонна лінія зайнята. (Telephone line is busy.)», лінія використовується дочірнім телефоном. Перевірте пізніше.
    • Якщо ви торкнулися клавіші зняття трубки й не чуєте з принтера звичайний звук телефонної лінії (тональний сигнал), з'єднання з телефонною лінією може бути неправильним або вона може бути несправна. Переконайтеся, що метод підключення до телефонної лінії правильний, і зверніться у свою телефонну компанію та до виробника адаптера термінала.
    • Якщо відображається повідомлення «Кнопку відбою вимкнено. (Hook key is disabled.)», коли ви торкаєтеся клавіші зняття трубки, виберіть пункти Параметри факсу (FAX settings) > Керування безпекою (Security control) > Параметри кнопки відбою (Hook key setting), а потім виберіть значення Активне (Enable).

  2. Перевірка 2 Чи правильно вказано тип телефонної лінії?

    Перевірте тип телефонної лінії та за потреби встановіть необхідне значення параметра.

  3. Перевірка 3 Чи встановлено значення УВІМК. (ON) для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect)?

    Виберіть пункти Параметри факсу (FAX settings) > Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) > Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect), а потім виберіть значення ВИМК. (OFF)

  4. Перевірка 4 Чи правильно зареєстровано номер факсу або телефону в каталозі принтера?

    Перевірте номер телефону чи факсу одержувача, виправте номер телефону чи факсу, зареєстрований у каталозі принтера, а потім надішліть документ знову.

  5. Перевірка 5 Чи не заповнено пам’ять принтера?

    Надішліть факс ще раз, очистивши перед цим пам’ять.

  6. Перевірка 6 Чи правильно завантажено документ?

    Вийміть документ і повторно завантажте його на скло експонування або в ПАПД.

  7. Перевірка 7 Чи не сталася помилка принтера?

    Переконайтеся, що повідомлення про помилку відображається на сенсорному екрані. Якщо повідомлення про помилку відображається на сенсорному екрані, перевірте причину.

    Докладніше про повідомлення див. в розділі Відображення повідомлення (код підтримки).

    Натисніть кнопку Стоп (Stop). Якщо повідомлення зникло, можна надсилати факс.