Не вдається перейти далі екрана Підключення принтера (не вдається виявити принтер, підключений через USB)

Якщо не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера (Printer Connection)», перевірте зазначене нижче.

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що кабель USB надійно підключено до принтера та комп’ютера.

   Підключіть принтер до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, як показано нижче на ілюстрації. Порт USB розташований на задній панелі принтера.

   

   Важливо

   • Перевірте орієнтацію штекера «Type-B» та підключіть його до принтера Докладніші відомості див. в інструкції з експлуатації, що входить до комплекту постачання разом із USB-кабелем.

2. Перевірка 2 Згідно з наведеною нижче інструкцією повторно підключіть принтер до комп’ютера.

   Важливо

   • В ОС macOS переконайтеся, що піктограму блокування розташовано в лівому нижньому кутку екрана Принтери та сканери (Printers & Scanners).

     Якщо відображається піктограма (заблоковано), натисніть її для розблокування. (для цього потрібні ім’я та пароль адміністратора).

   1. Від’єднайте USB-кабель від принтера та комп’ютера й під’єднайте його знову.

   2. Переконайтеся, що принтер не виконує жодних операцій, і вимкніть його.

   3. Увімкніть принтер.

3. Перевірка 3 Виконайте наведені нижче кроки, щоб знову встановити драйвери MP Drivers.

   1. Завантажте останні версії драйверів MP Drivers.

   2. Вимкніть принтер.

   3. Вимкніть комп'ютер.

      Після завершення роботи перезапустіть комп'ютер і встановіть останні версії драйверів MP Drivers, завантажені під час виконання вказівок кроку 1.