Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB

1. Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

2. Verificação 2 Conecte o cabo USB corretamente.

   Como mostra a ilustração abaixo, a porta USB está na parte de trás da impressora.

   

   Importante

   • Verifique a orientação do conector "tipo-B" e conecte à impressora. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com o cabo USB.

3. Verificação 3 Verifique se Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) está selecionado na aba Portas (Ports) da caixa de diálogo Propriedades da impressora (Printer properties). (Windows)

   Caso contrário, selecione-o para ativar o suporte bidirecional.

   • Abrindo a Tela de Configuração do Driver da Impressora