Fax é enviado sem critério

1. Verificação 1 O documento foi colocado corretamente?

   Remova e coloque o documento novamente no vidro do exposição ou no ADF.

   • Colocando Originais

2. Verificação 2 O vidro do exposição e/ou o lado interno da tampa de documentos e/ou o vidro do ADF está sujo?

   Limpe o vidro do exposição e/ou o lado interno da tampa de documentos e/ou o vidro do ADF e coloque o documento novamente.

   • Limpando a Exposição e a Tampa de documentos
   • Limpeza do ADF (Alimentador automático de documentos)

   Nota

   • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.

     

3. Verificação 3 A configuração da qualidade da imagem ou do contraste da digitalização está adequada para o documento?

   Na tela sensível ao toque, selecione uma configuração de qualidade da imagem e de um contraste de digitalização que seja adequada para o documento.

   • Configurando Itens para Enviar Fax

4. Verificação 4 O documento original está colocado com a face incorreta voltada para cima ou para baixo?

   Ao colocar um documento no vidro do exposição, o lado a ser digitalizado deve estar voltado para baixo.

   Ao colocar um documento no ADF, o lado a ser digitalizado deve estar voltado para cima.

5. Verificação 5 Você está digitalizando documentos espessos ou enrolados?

   Documentos espessos ou enrolados não podem ser enviados como fax de boa qualidade devido à sombra ou distorção provocada quando esses documentos são digitalizados.

   Ao colocar um documento no vidro do exposição, pressione a tampa de documentos com a mão durante a digitalização.