Erros Ocorrem com Frequência Ao Receber um Fax

1. Verificação 1 Verifique a condição ou a conexão da linha telefônica.

   Se os erros ocorrem com frequência quando você usa um telefone da Internet, é possível reduzi-los selecionando Reduzir (Reduce) para Config. redução de erro (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) nas Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) em Configurações de FAX (FAX settings).

   Para obter detalhes, consulte Config. redução de erro (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

   • Configurações de FAX

   Nota

   • Se selecionar Reduzir (Reduce) não reduz os erros, escolha Não reduzir (Do not reduce).

   Além disso, ao usar um telefone da Internet, é possível que os erros ocorram com mais frequência se 4800 bps ou 9600 bps estiver selecionado para Velocidade de início RE (RX start speed). Selecione 14400 bps ou 33600 bps.

   Se a linha telefônica ou a conexão estiver insatisfatória ao usar um telefone geral, a redução da velocidade de início da recepção talvez corrija o erro.

   Reduza a velocidade de início da recepção em Velocidade de início RE (RX start speed) em Config. comunicação avançada (Adv. communication settings) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

   • Configurações de FAX

2. Verificação 2 O dispositivo de fax do remetente está funcionando normalmente?

   Entre em contato com o remetente e peça a ele para verificar se o dispositivo de fax está funcionando normalmente.