컬러가 균일하지 않거나 선이 나타나는 경우

컬러가 불균일한 경우

컬러에 선이 나타나는 경우

1. 확인 1 용지 및 인쇄 품질 설정을 확인하십시오.

   • 인쇄물 결과가 만족스럽지 못한 경우

2. 확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?

   노즐 점검 패턴을 인쇄하여 잉크가 정상적으로 나오는지 확인하십시오.

   노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 희미하거나 균일하지 않게 인쇄되는 경우를 참조하십시오.

   

   1. 1단계 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

      노즐 점검 패턴을 인쇄한 후 패턴을 확인하십시오.

      • 프린터에서 실행

        • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

      • 컴퓨터에서 실행

        • Windows의 경우:

          • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

        • macOS의 경우:

          • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

      패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

   2. 2단계 프린트 헤드를 청소합니다.

      프린트 헤드를 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      • 프린터에서 실행

        • 프린트 헤드 청소하기

      • 컴퓨터에서 실행

        • Windows의 경우:

          • 프린트 헤드 청소

        • macOS의 경우:

          • 프린트 헤드 청소

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

   3. 3단계 프린트 헤드를 다시 청소합니다.

      프린트 헤드를 다시 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

   4. 4단계 프린트 헤드를 정밀하게 청소합니다.

      프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      • 프린터에서 실행

        • 프린트 헤드 정밀 청소

      • 컴퓨터에서 실행

        • Windows의 경우:

          • 프린트 헤드 정밀 청소

        • macOS의 경우:

          • 프린트 헤드 정밀 청소

      결과가 개선되지 않은 경우 프린터를 끄고 24시간 이상 기다린 후 다음 단계로 이동하십시오.

   5. 5단계 다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행합니다.

      다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

   6. 6단계 잉크 시스템 세척을 수행합니다.

      잉크 시스템 세척을 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      잉크 시스템 세척은 많은 양의 잉크를 소모합니다. 잉크 시스템 세척을 자주 수행하면 잉크가 빨리 소모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.

      • 잉크 시스템 세척 수행 방법

3. 확인 3 프린트 헤드 정렬을 수행하십시오.

   • 프린트 헤드 정렬하기
   

   참고

   • 프린트 헤드 정렬을 수행한 후에도 문제가 해결되지 않은 경우 프린트 헤드 정렬을 수동으로 수행하십시오.

     • 수동으로 프린트 헤드 정렬하기

참고

• 일부 공기가 잉크 튜브에 유입될 수는 있지만 고장이 아닙니다. 노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되면 문제 없습니다.