잉크가 나오지 않는 경우
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확인 1 잉크 잔량을 확인하십시오.
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확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?
노즐 점검 패턴을 인쇄하여 잉크가 정상적으로 나오는지 확인하십시오.
노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 희미하거나 균일하지 않게 인쇄되는 경우를 참조하십시오.
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1단계 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.
노즐 점검 패턴을 인쇄한 후 패턴을 확인하십시오.
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프린터에서 실행
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컴퓨터에서 실행
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Windows의 경우:
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macOS의 경우:
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패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.
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2단계 프린트 헤드를 청소합니다.
프린트 헤드를 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.
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프린터에서 실행
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컴퓨터에서 실행
그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
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3단계 프린트 헤드를 다시 청소합니다.
프린트 헤드를 다시 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 결과를 확인하십시오.
그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
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4단계 프린트 헤드를 정밀하게 청소합니다.
프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.
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프린터에서 실행
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컴퓨터에서 실행
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Windows의 경우:
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macOS의 경우:
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결과가 개선되지 않은 경우 프린터를 끄고 24시간 이상 기다린 후 다음 단계로 이동하십시오.
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5단계 다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행합니다.
다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.
그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
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6단계 잉크 시스템 세척을 수행합니다.
잉크 시스템 세척을 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.
잉크 시스템 세척은 많은 양의 잉크를 소모합니다. 잉크 시스템 세척을 자주 수행하면 잉크가 빨리 소모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.
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참고
- 일부 공기가 잉크 튜브에 유입될 수는 있지만 고장이 아닙니다. 노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되면 문제 없습니다.