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Wi-Fi를 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우

우선, 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오. 다음, 컴퓨터를 사용하여 인터넷 상의 웹 페이지를 볼 수 있는지 확인하십시오. 두 가지 사항을 확인한 후 IJ Network Device Setup Utility를 사용하여 네트워크 상태를 진단하고 복구하십시오.

아래 링크를 선택하여 IJ Network Device Setup Utility를 다운로드하고 설치하십시오.

IJ Network Device Setup Utility를 시작하려면 아래를 참조하십시오.

IJ Network Device Setup Utility로 진단하고 복구한 후에도 문제가 지속되면 다음 항목을 확인하십시오.

  1. 확인 1 터치 스크린에서 (네트워크 상태(Network status)) 아이콘을 확인하십시오.

    아이콘이 표시되거나 아이콘만 표시되면 무선 LAN이 활성화되지 않은 것입니다.

    홈 화면 (설정) > 장치 설정(Device settings) > LAN 설정(LAN settings) > Wi-Fi를 차례로 선택하고 Wi-Fi 활성화/비활성화(Enable/disable Wi-Fi)에 대해 활성(Enable)을 선택합니다.

    참고

    • 사용자 관리 설정(User management settings)을 활성화한 경우 홈 화면이 표시되기 전에 사용자 선택 화면이 표시됩니다.

    아이콘이 표시되면 다음 확인 항목을 참조하여 프린터 설정이 완료되었는지 또는 연결할 무선 라우터의 설정이 올바른지 확인하십시오.

  2. 확인 2 컴퓨터에서 프린터 설정이 완료되었는지 확인하십시오.

    완료되지 않은 경우 여기를 클릭하여 설정을 수행하십시오.

  3. 확인 3 프린터와 무선 라우터 네트워크 설정이 일치하는지 확인하십시오.

    프린터의 네트워크 설정(예: 네트워크 이름(SSID) 또는 네트워크 키(암호) 등)이 무선 라우터의 설정과 동일한지 확인하십시오.

    무선 라우터의 설정을 확인하려면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

    참고

    • 2.4GHz 또는 5GHz 주파수 대역을 사용하여 무선 라우터에 연결하십시오. 무선 라우터의 2.4GHz 또는 5GHz 주파수 대역과 프린터에 설정된 네트워크 이름(SSID)을 일치시키십시오.

    프린터에 설정된 네트워크 이름(SSID)을 확인하려면 프린터 의 조작판을 사용하여 표시하거나 프린터의 네트워크 설정 정보를 인쇄하십시오.

  4. 확인 4 프린터가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

    프린터와 무선 라우터 사이의 거리가 너무 멀면 무선 통신이 약해질 수 있습니다. 프린터와 무선 라우터를 서로 가깝게 놓으십시오.

  5. 확인 5 무선 신호가 강한지 확인하십시오. 신호 강도를 모니터링한 후 필요에 따라 프린터와 무선 라우터를 이동하십시오.

    프린터와 무선 라우터를 둘 사이에 장애물이 없는 위치에 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 Wi-Fi를 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.

    또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

    터치 스크린에서 신호 강도를 확인하십시오.

  6. 확인 6 프린터 속성(Printer properties) 대화 상자의 포트(Ports) 시트에서 양방향 지원(Enable bidirectional support)을 선택했는지 확인하십시오. (Windows)

    선택되어 있지 않을 경우 이 항목을 선택하여 양방향 지원을 활성화하십시오.

  7. 확인 7 보안 소프트웨어의 방화벽이 해제되었는지 확인하십시오.

    보안 소프트웨어의 방화벽이 설정된 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스를 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경고 메시지가 나타나면 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.

    네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우에는 해당 설정을 확인하십시오. 일부 프로그램은 기본적으로 방화벽을 사용합니다.

  8. 확인 8 프린터가 LAN을 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우 네트워크 이름(SSID)에 영숫자를 사용했는지 확인하십시오. (macOS)

문제가 해결되지 않으면 여기를 클릭하여 다시 설정하십시오.