印刷/接続ができなくなった
プリンターの再セットアップが必要な場合:
以下の場合は、プリンターのセットアップをやり直してください。
- パソコンまたはWi-Fiルーターを買い替えたとき
- Wi-Fiルーターの設定を変更したとき
- プリンターの接続方法(無線LAN(Wi-Fi)/有線LAN/USB)を変更したとき
セットアップ手順の詳細はこちらを参照してください。
プリンターに設定した管理者パスワードを忘れてしまった場合:
上記以外の場合:
上記に当てはまらない場合は、「プリンターが突然使えなくなった」を参照してください。
トラブルが解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。
詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。