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印刷/接続ができなくなった

プリンターの再セットアップが必要な場合:

以下の場合は、プリンターのセットアップをやり直してください。

  • パソコンまたはWi-Fiルーターを買い替えたとき
  • Wi-Fiルーターの設定を変更したとき
  • プリンターの接続方法(無線LAN(Wi-Fi)/有線LAN/USB)を変更したとき

セットアップ手順の詳細はこちらを参照してください。

プリンターに設定した管理者パスワードを忘れてしまった場合:

上記以外の場合:

上記に当てはまらない場合は、「プリンターが突然使えなくなった」を参照してください。

トラブルが解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。