Impossible d'envoyer un fax

Si vous ne pouvez pas envoyer de télécopie, vérifiez les éléments suivants.

1. Contrôle 1 Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée correctement conformément aux élément suivants.

   • Rebranchez le câble de ligne téléphonique au connecteur de ligne téléphonique ( ) et branchez l'autre extrémité dans la prise téléphonique murale ou dans la prise téléphonique.
     • Connexion de la ligne téléphonique
   • Si « La ligne est occupée. » s'affiche à l'écran, la ligne est utilisée par le téléphone enfant. Veuillez vérifier ultérieurement.
   • Si vous n'entendez pas le son normal de la ligne téléphonique (tonalité) à partir de l'imprimante lorsque vous touchez la touche de ligne, la connexion de la ligne téléphonique peut être incorrecte ou il peut y avoir un problème avec la ligne téléphonique. Vérifiez que la méthode de connexion de la ligne téléphonique est correcte, puis contactez votre opérateur téléphonique et le fabricant de votre adaptateur de terminal.
   • Si « Touche Ligne désactivée. » s'affiche lorsque vous appuyez sur la touche de ligne, sélectionnez Paramètres télécopie > Contrôle de sécurité > Paramétrage touche Ligne, puis sélectionnez Activer.
     • Paramètres télécopie

2. Contrôle 2 Le type de ligne téléphonique est-il défini correctement ?

   Vérifiez le paramètre de type de ligne téléphonique et modifiez-le si nécessaire.

   • Définition du type de ligne téléphonique

3. Contrôle 3 Détection tonalité composée est-il défini sur Activé ?

   Sélectionnez Paramètres télécopie > Paramètres télécopie avancés > Détection tonalité composée, puis Désactivé.

   • Paramètres télécopie

4. Contrôle 4 Le numéro de fax/téléphone est-il enregistré correctement dans le répertoire de l'imprimante ?

   Vérifiez le numéro de fax/téléphone du destinataire, corrigez le numéro de fax/téléphone enregistré dans le répertoire de l'imprimante, puis renvoyez le document.

   • Modification des informations enregistrées

5. Contrôle 5 La mémoire de l'imprimante est-elle saturée ?

   Supprimez le contenu de la mémoire et renvoyez un fax.

   • Document stocké dans la mémoire de l'imprimante

6. Contrôle 6 Le document est-il chargé correctement ?

   Enlevez le document, puis rechargez-le sur la vitre d'exposition ou dans le CAD (chargeur automatique de documents).

   • Chargement des originaux

7. Contrôle 7 Une erreur liée à l'imprimante se produit-elle ?

   Assurez-vous qu'un message d'erreur s'affiche sur l'écran tactile. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran tactile, vérifiez-en la cause.

   Pour les messages, reportez-vous à Un message (code de support) s'affiche.

   Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) ; si le message se ferme, vous pouvez envoyer le fax.