Senden von Faxen nicht möglich

Wenn Sie kein Fax senden können, überprüfen Sie Folgendes.

1. Test 1 Überprüfen Sie anhand der folgenden Punkte, ob die Telefonleitung ordnungsgemäß angeschlossen ist.

   • Schließen Sie die Telefonleitung erneut an die Buchse für Telefonkabel () an und schließen Sie das andere Ende an die Telefonanschlussdose oder Telefondose an.
     • Anschließen der Telefonleitung
   • Wenn „Die Telefonleitung ist besetzt. (Telephone line is busy.)“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, wird die Leitung vom untergeordneten Telefon verwendet. Bitte überprüfen Sie dies später erneut.
   • Wenn Sie beim Drücken der Hörertaste nicht den normalen Telefonleitungston (Wählton) am Drucker hören, ist die Telefonleitung möglicherweise falsch angeschlossen oder es liegt ein Problem mit der Telefonleitung vor. Vergewissern Sie sich, dass die Telefonleitung richtig angeschlossen ist, und wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter und den Hersteller des Terminaladapters.
   • Wenn „Hörertaste ist deaktiviert. (Hook key is disabled.)“ beim Drücken der Hörertaste angezeigt wird, wählen Sie Fax-Einstellungen (FAX settings) > Sicherheit steuern (Security control) > Hörertasteneinstellung (Hook key setting) und anschließend Aktiv (Enable) aus.
     • Fax-Einstellungen

2. Test 2 Wurde der Telefonleitungstyp ordnungsgemäß eingestellt?

   Überprüfen und ändern Sie ggf. die Einstellung des Telefonleitungstyps.

   • Einstellen des Telefonleitungstyps

3. Test 3 Ist Wähltonerkennung (Dial tone detect) auf EIN (ON) eingestellt?

   Wählen Sie Fax-Einstellungen (FAX settings) > Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings) > Wähltonerkennung (Dial tone detect) und anschließend AUS (OFF) aus.

   • Fax-Einstellungen

4. Test 4 Wurde die Fax-/Telefonnummer im Adressbuch des Druckers ordnungsgemäß registriert?

   Überprüfen Sie die Fax-/Telefonnummer des Empfängers, korrigieren Sie die im Adressbuch des Druckers registrierte Fax-/Telefonnummer, und senden Sie das Dokument dann erneut.

   • Ändern von gespeicherten Informationen

5. Test 5 Ist der Speicher des Druckers voll?

   Löschen Sie den Inhalt des Speichers, und senden Sie das Fax erneut.

   • Im Speicher des Druckers gespeicherte Dokumente

6. Test 6 Wurde das Dokument ordnungsgemäß eingelegt?

   Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es erneut auf die Auflage oder in den ADF.

   • Auflegen von Originalen

7. Test 7 Tritt ein Druckerfehler auf?

   Überprüfen Sie, ob eine Fehlermeldung auf dem Touchscreen ausgegeben wird. Wenn eine Fehlermeldung auf dem Touchscreen angezeigt wird, prüfen Sie die Ursache.

   Informationen zu den Meldungen finden Sie unter Eine Meldung (Supportcode) wird angezeigt.

   Drücken Sie die Taste Stopp (Stop). Wenn die Meldung geschlossen wird, können Sie das Fax senden.