墨水沒有流出/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋

墨水沒有流出

模糊不清

顏色不準確或滲出

出現條紋

注釋

如果列印輸出空白、黑色未列印、模糊不清或具有藍色或紅色調，請參閱此網頁。

檢查1 檢查紙張和列印品質設定。
- 列印(影印)結果不理想
檢查2 列印頭噴嘴是否堵塞？

列印噴嘴檢查圖案以確認列印頭噴嘴是否正確地噴出墨水。
1. 步驟1 列印噴嘴檢查圖案
  
  列印噴嘴檢查圖案後檢查圖案。
  - 從印表機
    - 列印噴嘴檢查圖案
  - 從電腦
    - 對於Windows：
      - 列印噴嘴檢查圖案。
    - 對於macOS：
      - 列印噴嘴檢查圖案。
  如果圖案未正確列印，請移至下一步。
2. 步驟2 清潔列印頭。
  
  清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
  - 從印表機
    - 清潔列印頭
  - 從電腦
    - 對於Windows：
      - 清潔列印頭
    - 對於macOS：
      - 清潔列印頭
  如果仍未改善，請移至下一步。
3. 步驟3 再次清潔列印頭。
  
  再次清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
  
  如果仍未改善，請移至下一步。
4. 步驟4 深度清潔列印頭。
  
  深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
  - 從印表機
    - 深度列印頭清潔
  - 從電腦
    - 對於Windows：
      - 深度清潔列印頭
    - 對於macOS：
      - 深度清潔列印頭
  如果未改善，請關閉印表機但不斷開電源插頭，等待24小時以上，然後繼續執行下一步。
5. 步驟5 再次深度清潔列印頭。
  
  再次深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
關於列印噴嘴檢查圖案、列印頭清潔和列印頭深度清潔的詳細資訊，請參見如果列印模糊不清或不均勻。
檢查3 使用單列印面的紙張時，請確認正確的可列印面。

在此類紙張錯誤的一面列印可能造成列印不清晰或列印品質降低。

在後端托盤中裝入紙張時，請將可列印面向上裝入紙張。在紙匣中裝入紙張時，請將可列印面向下裝入紙張。

關於可列印面的詳細資訊，請參閱紙張隨附的說明手冊。

影印時，另請參見以下章節：

檢查4 原稿玻璃或自動送稿機的玻璃是否髒污？

清潔原稿玻璃或自動送稿機的玻璃。
- 清潔原稿玻璃與文件蓋板
- 清潔ADF(自動送稿機)
注釋
- 如果自動送稿機的玻璃髒污，紙張上會出現如下所示的黑色條紋。
檢查5 確保將原稿正確放置在原稿玻璃或自動送稿機上。

將原稿放置在原稿玻璃上時，將原稿的影印面向下放置。將原稿放置在自動送稿機上時，將原稿的影印面向上放置。
- 放置原稿
檢查6 影印來源是否為印表機已列印的紙張？

如果將印表機的列印輸出作為原稿使用，根據原稿的情況列印品質可能會降低。

直接從印表機列印，或如果可以從電腦重新列印，則重新列印。
檢查7 如果墨水仍然沒有流出。
- 執行列印頭墨水更換
注釋
- 雖然有些空氣可能會進入墨水管，但這不是故障。如果可以正確列印噴嘴檢查圖案，則表示沒有問題。