Črnilo se ne izbrizga/zamegljeno ali zabrisano/netočno oziroma je opazno razlivanje barv/proge

Črnilo se ne izbrizga

Zamegljeni ali zabrisani

Netočne ali razlite barve

Proge

Opomba

• Če so izpisi prazni, se črna barva ne natisne, je obledela ali ima modri ali rdeči odtenek, glejte to spletno stran.

1. 1. preverjanje Preverite nastavitve za kakovost papirja in tiskanja.

   • Rezultati tiskanja (kopiranja) so nezadovoljivi

2. 2. preverjanje Ali so šobe tiskalne glave zamašene?

   S tiskanjem vzorca za preverjanje šob ugotovite, ali šobe tiskalne glave pravilno izbrizgavajo črnilo.

   1. 1. korak Tiskanje vzorca preverjanja šob

      Ko natisnete vzorec za preverjanje šobe, ga preglejte.

      • Iz tiskalnika

        • Tiskanje vzorca preverjanja šob

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Natisnite vzorec za preverjanje šob.

        • Za macOS:

          • Natisnite vzorec za preverjanje šob.

      Če ni pravilno natisnjen, pojdite na naslednji korak.

   2. 2. korak Očistite tiskalno glavo.

      Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Iz tiskalnika

        • Čiščenje tiskalne glave

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Očistite tiskalno glavo

        • Za macOS:

          • Očistite tiskalno glavo

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   3. 3. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

      Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   4. 4. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Iz tiskalnika

        • Globinsko čiščenje tiskalne glave

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

        • Za macOS:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      Če ni izboljšanja, izklopite tiskalnik, počakajte več kot 24 ur, ne da bi prekini napajanje, in pojdite na naslednji korak.

   5. 5. korak Znova izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Potem ko ste znova globinsko očistili tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   Za podrobnosti o tiskanju vzorca za preverjanje šob, čiščenju tiskalne glave in globinskem čiščenju tiskalne glave glejte razdelek Če je natis obledel ali neenakomerno obarvan.

3. 3. preverjanje Kadar uporabljate papir z eno tiskalno površino, preverite, katera je ustrezna stran papirja, na katero želite tiskati.

   Če tiskate na napačno stran takšnega papirja, so natisi lahko nejasni ali slabe kakovosti.

   Če papir nalagate v zadnji pladenj, ga naložite tako, da bo stran, na katero želite tiskati, obrnjena navzgor. Če papir nalagate v kaseto, ga naložite tako, da bo stran, na katero želite tiskati, obrnjena navzdol.

   Podrobnejše informacije o tiskalni strani najdete v navodilih za uporabo, priloženih papirju.

• Pri kopiranju glejte tudi spodnje razdelke:

1. 4. preverjanje Ali je steklena plošča ali steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF umazano?

   Očistite stekleno ploščo ali steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF.

   • Čiščenje steklene plošče in pokrova za dokumente
   • Čiščenje ADF (samodejnega podajalnika dokumentov)

   Opomba

   • Če je steklo samodejnega podajalnika dokumentov ADF umazano, se na papirju pojavijo črne proge, kot je prikazano spodaj.

     

2. 5. preverjanje Prepričajte se, da je izvirnik pravilno naložen na stekleno ploščo ali ADF.

   Ko izvirnik naložite na stekleno ploščo, naj bo stran, ki jo želite kopirati, obrnjena navzdol. Ko izvirnik naložite na ADF, naj bo stran, ki jo želite kopirati, obrnjena navzgor.

   • Nalaganje izvirnikov

3. 6. preverjanje Ali je izvirnik za kopiranje stran, natisnjena s tiskalnikom?

   Če za izvirnik uporabite natis tega tiskalnika, se lahko kakovost tiskanja poslabša, kar je odvisno od stanja izvirnika.

   Tiskajte neposredno iz tiskalnika ali pa znova iz računalnika, če omogoča vnovično tiskanje.

4. 7. preverjanje Če se črnilo še vedno ne izbrizga.

   • Izvedite zamenjavo črnila v tiskalni glavi

   Opomba

   • Čeprav lahko nekatere vrste zraka vstopijo v črnilno cevko, to ni okvara. Če se vzorec preverjanja šob ne natisne pravilno, ne skrbite.