Error de instalación de MP Drivers (controlador de la impresora) (Windows)

Si los MP Drivers (controlador de la impresora) no se han instalado correctamente, asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de Windows Update. Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, aplique todas las actualizaciones de Windows Update.

Tras confirmar las actualizaciones de Windows Update, realice las siguientes operaciones para instalar los MP Drivers (controlador de la impresora).

1. Abra la pantalla para desinstalar los MP Drivers (controlador de la impresora).

   Para Windows 11:

   Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

   Seleccione Aplicaciones y características (Apps & features).

   Para Windows 10:

   Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

   Para Windows 8.1 / Windows 7:

   Seleccione Panel de control (Control Panel) > Programas y características (Programs and Features).

2. Compruebe si en la lista hay el controlador "Canon GX6500 series Driver" o "Canon XXX series Printer Driver" que desea instalar.

   "XXX" es el nombre de modelo.

3. Si encuentra MP Drivers (controlador de impresora) de la impresora que desea instalar, desinstálelo.

   Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

4. Reinicie el ordenador.

   Después de reiniciar, instale los MP Drivers (controlador de impresora) más recientes.

   Importante

   • Para Windows:

     Para reiniciar el ordenador, elija Reiniciar (Restart) en lugar de Apagar (Shut down).