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Tinte wird nicht ausgegeben/Unscharf oder verschwommen/Falsche oder ausblutende Farben/Streifen

Tinte wird nicht ausgegeben

Unscharf oder verschwommen

Falsche oder ausblutende Farben

Streifen

Hinweis

  • Wenn die Ausdrucke leer sind, Schwarz nicht oder nur schwach gedruckt wird oder eine blaue oder rote Färbung hat, lesen Sie diese Webseite.

  1. Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

  2. Test 2 Drucken Sie ein Düsentestmuster, um zu bestimmen, ob der Druckkopf gereinigt werden muss.

    1. Schritt 1 Drucken eines Düsentestmusters

      Wenn das Muster nicht korrekt gedruckt wird, überprüfen Sie, ob der Tintenbehälter der problematischen Farbe leer ist.

      Wenn der Tintenbehälter nicht leer ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    2. Schritt 2 Überprüfen Sie das gedruckte Düsentestmuster.

    3. Wenn das Düsentestmuster dem von B1 entspricht:

      Wenn das Düsentestmuster dem von B2 entspricht:

    4. Hinweis

    5. Schritt 3 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    6. Schritt 4 Führen Sie erneut eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    7. Schritt 5 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, schalten Sie den Drucker aus und warten Sie mehr als 24 Stunden, ohne den Netzstecker zu ziehen. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

    8. Schritt 6 Führen Sie erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Test fort.

  3. Test 3 Austausch d. Tinte im Druckkopf durchführen

    Hinweis

    • Um Bildprobleme zu minimieren, empfehlen wir, einmal pro Woche zu drucken.

  4. Test 4 Wenn Sie Papier mit einer bedruckbaren Oberfläche verwenden, überprüfen Sie die richtige bedruckbare Seite des Papiers.

    Wenn die falsche Seite eines derartigen Papiers bedruckt wird, kann das Druckergebnis unscharf oder von verminderter Qualität sein.

    Legen Sie das Papier beim Drucken aus dem hinteren Fach mit der zu bedruckenden Seite nach oben ein. Legen Sie das Papier beim Drucken aus der Kassette mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein.

    Ausführliche Informationen dazu, welche Seite bedruckbar ist, finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen.

  • Weitere Informationen zum Kopieren finden Sie in den Abschnitten unten:

  1. Test 5 Ist die Auflagefläche oder das Glas des ADFs verschmutzt?

    Reinigen Sie die Auflagefläche oder das Glas des ADF.

    Hinweis

    • Wenn das Glas des ADF verschmutzt ist, erscheinen schwarze Streifen auf dem Papier, wie unten gezeigt.

  2. Test 6 Stellen Sie sicher, dass das Original ordnungsgemäß auf der Auflage oder dem ADF liegt.

    Wenn Sie das Original auf die Auflage legen, legen Sie es mit der zu kopierenden Seite nach unten auf. Wenn Sie das Original auf den ADF legen, legen Sie es mit der zu kopierenden Seite nach oben auf.

  3. Test 7 Ist die zu kopierende Quelle ein von einem Drucker bedrucktes Papier?

    Wenn Sie ein Dokument, das mit diesem Drucker gedruckt wurde, als Original verwenden, kann die Druckqualität je nach Zustand des Originals verringert sein.

    Drucken Sie direkt vom Drucker aus, oder versuchen Sie, erneut vom Computer aus zu drucken.

  4. Hinweis

    • Luft kann auf natürliche Weise in den Druckkopf (A) gelangen, der die Tinte abgibt, sowie in die Röhre (C), die diesen mit dem Tintenbehälter (B) verbindet.Sammelt sich diese Luft im Druckkopf an, kann die Abgabe der Tinte (D) erschwert sein.

    • Am Querschnitt der Röhre (E) ist eine kleine Menge eingedrungener Luft (F) zu erkennen.Diese geringe Luftmenge gelangt während des Druckvorgangs mit der Tinte hinaus. Die Druckqualität wird hiervon nicht beeinträchtigt. Wird der Drucker über einen längeren Zeitraum nicht verwendet, kann es jedoch zur Bildung größerer Luftblasen (G) kommen.Große Luftblasen werden zum Druckkopf transportiert. Wenn die Luftmenge im Druckkopf (A) ein bestimmtes Maß erreicht, wird der Tintenfluss eingeschränkt, was zu unscharfen Bildern oder leeren Seiten führt.