Kunne ikke installere MP Drivers (printerdriver) (Windows)
![](common/a.gif)
Hvis MP Drivers (printerdriver) ikke blev installeret korrekt, skal du tjekke, at alle opdateringer under Windows-opdatering (Windows Update) er blevet installeret. Hvis ikke alle opdateringer under Windows-opdatering (Windows Update) er installeret, skal du installere alle opdateringer under Windows-opdatering (Windows Update).
Når du har bekræftet, at Windows Update har installeret alle opdateringer, skal du installere MP Drivers (printerdriver).
-
Åbn skærmbilledet til at fjerne MP Drivers (printerdriver).
For Windows 11:
Vælg Indstillinger (Settings) > Apps.
Vælg Apps og funktioner (Apps & features).
På Windows 10:
Vælg Indstillinger (Settings) > Apps.
På Windows 8.1/Windows 7:
Klik på Kontrolpanel (Control Panel) -> Programmer og funktioner (Programs and Features).
-
Tjek, om der er "Driver til Canon GX6500-serie (Canon GX6500 series Driver)" eller "Printerdriver til Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver)", som du vil installere, på listen.
"XXX" er modelnavnet.
-
Hvis du finder MP Drivers (printerdriver) til printeren, som du vil installere, skal du fjerne dem.
Hvis ikke, skal du fortsætte til næste trin.
-
Genstart computeren.
Efter genstart skal du installere de nyeste MP Drivers (printerdriver).
Vigtigt
-
På Windows:
For at genstarte computeren skal vælge Genstart (Restart) i stedet for Luk (Shut down).
-