Често задавани въпроси
Ако кодовете за поддръжка се показват на сензорния екран на принтера, вижте Списък с кодове за поддръжка при грешки на принтера.
Топ 6
Търсене по категория
Всички
Грешка
Мрежа
Печатане
Сканиране
Защита/друго
Грешка
- Списък с кодове за поддръжка при грешки в принтера
- При възникване на грешка
- Показва се съобщение
- Показва се 1000
- Показва се 1003
- Показва се 1300
Мрежа
- Лесно разбиране на мрежовите връзки
- Отстраняване на проблеми с мрежата чрез функциите за диагностика на принтера.
- Принтерът не може да се открие в мрежата (Windows/macOS)
- Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера (не може да се открие принтер, свързан чрез USB)
- Свързване чрез директна безжична връзка
- Отпечатване на мрежовите настройки
Печатане
Сканиране
Защита/друго
- Настройка/управление на защитата
- Търсене на принтера по IP адрес или име на хост по време на настройка
- Неуспешно инсталиране на MP Drivers (драйвер на принтера) (Windows)
- Актуализиране на MP Drivers (драйвер на принтера) в мрежова среда (Windows)
- Извършване на смяна на мастилото в печатащата глава
- Презареждане на резервоарите за мастило
Въпроси, които не са изброени по-горе
Грешка
- Не може да се използват предишни приложения
- Изключване на уведомленията за грешка 2114
Мрежа
- Превключване на връзката на принтера към мрежа или устройства
- Неизвестен мрежов ключ (парола)
- Не си спомням администраторската парола за принтера
- Принтерът не може да се използва след смяна на безжичния рутер или промяна на настройките му
- По време на настройка на компютъра се показва съобщение
- Проверка на мрежовата информация на принтера
- Възстановяване на настройките за LAN на Принтер на настройките по подразбиране
- Проблеми с USB връзката
- Актуализиране на фърмуера на принтера
- Променете на офлайн (Windows)
Печатане
Сканиране
- Проблеми при сканиране (macOS)
- Резултатите от сканирането са незадоволителни (Windows)
- Резултатите от сканирането са незадоволителни (macOS)
Настройка/управление на защитата
