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Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente.

Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel. A limpeza do rolo de alimentação de papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

Você deve preparar: três folhas de papel comum no tamanho A4 ou Letter

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Selecione (Configuração) na tela INÍCIO.

    A tela menu de configuração será exibida.

  3. Selecione Manutenção (Maintenance).

    A tela Manutenção (Maintenance) será exibida.

  4. Selecione Limpeza do rolo (Roller Cleaning).

    A tela Confirmação será exibida.

  5. Selecione Sim (Yes).

  6. Selecione Bandeja traseira (Rear tray) ou Cassete (Cassette) para limpar o rolo de alimentação do papel.

  7. Siga as instruções na mensagem para remover qualquer papel da origem do papel.

    Se limpar o rolo de alimentação do papel do cassete, remova qualquer papel do cassete e coloque-o de volta no lugar.

  8. Selecione OK.

    O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo sem papel.

  9. Verifique se o rolo de alimentação do papel parou de girar. Depois, siga as instruções na mensagem para colocar as três folhas de papel comum tamanho A4 ou Letter.

  10. Selecione OK.

    A impressora começa o procedimento de limpeza. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.

  11. Quando a mensagem de conclusão for exibida, selecione OK.

Se o problema ainda não for resolvido com a operação descrita acima, siga a operação abaixo.

  1. Desligue a máquina e, em seguida, desconecte o cabo de alimentação.

  2. Enquanto gira os rolos de alimentação do papel (A) localizado dentro da bandeja traseira mais de duas vezes, limpe-os com um pano bem torcido depois de umedecido.

    Não toque nos rolos de alimentação do papel com os dedos. O desempenho da alimentação de papel pode ser degradado.

  3. Ligue a alimentação e, em seguida, limpe os rolos de alimentação do papel novamente.

Se o problema ainda não for resolvido após a limpeza do rolos de alimentação do papel, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.