Impressora desliga inesperadamente ou repetidamente

1. Verificação Se a impressora estiver ajustada para desligar automaticamente após certo tempo, desative essa configuração.

   Se a impressora estiver ajustada para desligar automaticamente após um tempo específico, a energia será desligada sozinha quando esse tempo passar.

   • Para desativar a configuração no painel de controle:

     1. Verifique se a impressora está ligada.

     2. Selecione (Configuração (Setup)) na tela Início.

        Nota

        • Se Config. de gerenc. do usuário (User management settings) estiver ativado, a tela de seleção de usuário será exibida antes da tela INÍCIO ser exibida.

     3. Selecione ECO.

     4. Selecione Controle alim. (Power control)

     5. Selecione Usar controle alim. automático (Use auto power control).

     6. Verifique a mensagem exibida e selecione Avançar (Next).

     7. Selecione Deslig. automat. (Auto power off)

     8. Selecione Nunca (Never).

     9. Selecione OK.

        A configuração é desativada.

   • Para desativar a configuração no computador:

     Para Windows, use o Canon IJ Printer Assistant Tool ou o ScanGear (driver do scanner) para desativar a configuração.

     Siga o procedimento abaixo para desativar a configuração usando o Canon IJ Printer Assistant Tool.

     1. Abra o Canon IJ Printer Assistant Tool.

        • Abrindo a Ferramenta de Manutenção (Canon IJ Printer Assistant Tool)

     2. Selecione Configurações de alimentação automática (Auto Power Settings).

     3. Selecione Desativar (Disable) para Desligar automaticamente (Auto Power Off).

     4. Selecione OK.

     5. Selecione OK na tela exibida.

        A configuração para desligar a alimentação automaticamente está desativada.

     Nota

     • Consulte abaixo para desativar a configuração do ScanGear (driver do scanner).

       • Guia Scanner