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Problemas de impresión automática a doble cara

  1. Comprobación 1 ¿Se ha seleccionado la impresión automática a doble cara?

    • Para Windows:

      Asegúrese de que las casillas de verificación Impresión a doble cara (Duplex Printing) y Automático (Automatic) están seleccionadas en la hoja Configurar página (Page Setup) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

    • Para macOS:

      Asegúrese de que la casilla de verificación A doble cara (Two-Sided) está seleccionada en el cuadro de diálogo Imprimir.

  2. Comprobación 2 Compruebe que el tamaño del papel cargado sea adecuado para la impresión automática a doble cara.

    Los tamaños de papel adecuados para la impresión automática a doble cara son Carta y A4.

    Cargue papel de tamaño adecuado y seleccione OK en la pantalla táctil.

  3. Comprobación 3 Asegúrese de que el tamaño de papel está bien configurado.

    Compruebe que la configuración del tamaño de papel sea adecuada para la impresión automática a doble cara.

    Compruebe la configuración del tamaño de papel en el software de la aplicación.

    A continuación, compruebe la configuración del tamaño de papel en el controlador de impresora.

    • Para Windows:

      Compruebe la configuración de Tamaño de página (Page Size) en la hoja Configurar página (Page Setup) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

    • Para macOS:

      Compruebe el Tamaño del papel (Paper Size) en el cuadro de diálogo Imprimir del software de la aplicación.

    Nota

    • Puede que la impresión a doble cara no se encuentre disponible, dependiendo de la versión del software de la aplicación.
  4. Comprobación 4 Asegúrese de que el tipo de soporte está bien configurado.

    Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte sea adecuada para la impresión automática a doble cara.

    • Para Windows:

      Asegúrese de que el tipo de papel cargado es adecuado para la impresión automática a doble cara en la pestaña Principal (Main) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

    • Para macOS:

      Asegúrese de que el tipo de papel cargado es adecuado para la impresión automática a doble cara en Soporte y calidad (Media & Quality) > Tipo de soporte (Media Type) en el cuadro de diálogo Imprimir del software de aplicación.

Nota

  • Para Windows:

    Para cambiar a la impresión manual a doble cara, lleve a cabo el siguiente procedimiento.

    Abra la ventana de configuración del controlador de impresora, desactive la casilla Automático (Automatic) en la hoja Configurar página (Page Setup) y vuelva a imprimir.

    Al realizar la impresión manual a doble cara, tenga en cuenta lo siguiente.

    • Si va a imprimir tres o más páginas de un documento con la impresión manual a doble cara, un lado de todas las hojas del papel se imprimirá primero. Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara. No cambie el orden de las hojas.
    • El procedimiento para dar la vuelta al papel varía en función del lado de grapado y la orientación de la impresión. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Para macOS:

    No se encuentra disponible la impresión manual a doble cara.