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Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas

La impresión es borrosa

Los colores son incorrectos

Aparecen rayas blancas

  1. Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

  2. Comprobación 2 Imprima un patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión.

    1. Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

      Si el patrón no se imprime correctamente, compruebe si el depósito de tinta para el color problemático está vacío.

      Si el depósito de tinta no está vacío, vaya al siguiente paso.

    2. Paso2 Compruebe el patrón de prueba de los inyectores impreso.

    3. Si el patrón de prueba de los inyectores es similar a B1:

      Si el patrón de prueba de los inyectores es similar a B2:

    4. Nota

    5. Paso3 Limpie el cabezal de impresión.

      Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

      Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

    6. Paso4 Limpie el cabezal de impresión de nuevo.

      Tras limpiar el cabezal de impresión de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

      Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.

    7. Paso5 Limpie el cabezal de impresión a fondo.

      Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

      Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso.

    8. Paso 6 Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.

      Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.

      Si todavía no mejora, vaya a la siguiente comprobación.

  3. Comprobación 3 Realice el vaciado de tinta.

    Nota

    • Para minimizar los problemas con las imágenes, recomendamos imprimir una vez a la semana.

  4. Comprobación 4 Si utiliza papel con una única superficie imprimible, compruebe la cara imprimible correcta del papel.

    Si se imprime en la cara equivocada de este tipo de papel, la impresión puede quedar borrosa o la calidad de las copias quizás no sea buena.

    Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia arriba. Cuando cargue el papel en el cassette, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia abajo.

    Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el papel para obtener más información sobre la cara imprimible.

  • Cuando copie, consulte también los apartados siguientes:

  1. Comprobación 5 ¿Está sucio el cristal de la platina?

    Limpie el cristal de la platina.

  2. Comprobación 6 Asegúrese de que el original esté cargado correctamente en la platina.

    Cuando cargue el original en la platina, cárguelo con la cara que se va a copiar hacia abajo.

  3. Comprobación 7 ¿Es la fuente de copia un papel impreso por la impresora?

    Si utiliza una copia impresa con esta impresora como original, la calidad de impresión podría reducirse en función de las condiciones del original.

    Vuelva a imprimir desde el ordenador si puede hacerlo.

  4. Nota

    • El aire puede entrar de forma natural en el cabezal de impresión (A), que expulsa la tinta, y en el tubo (C), que lo conecta al depósito de tinta (B).Si este aire llega al cabezal y se acumula allí, puede resultar difícil dispensar la tinta (D).

    • La sección transversal del tubo (E) muestra que entra una pequeña cantidad de aire (F).Esta mínima cantidad de aire se transporta junto con la tinta durante la impresión y no afecta al resultado. Sin embargo, si la impresora no se utiliza durante mucho tiempo, se forman burbujas grandes (G).Las burbujas de aire grandes se transportan al cabezal de impresión. Cuando la cantidad de aire dentro del cabezal de impresión (A) aumenta hasta cierto nivel, el flujo de tinta se ve restringido, lo que da lugar a imágenes borrosas o a la expulsión de páginas en blanco.