Цветовете са неравномерни или имат ивици

Цветовете са неравномерни

Цветовете имат ивици

1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Получените разпечатки са незадоволителни

2. Проверка 2 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите и се уверете, че мастилото излиза нормално.

   За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

   

   1. Стъпка 1 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите.

      След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

      • От принтера

        • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

        • За macOS:

          • Отпечатване на графика за проверка на дюзите

      Ако графиката не се е отпечатала правилно, преминете към следващата стъпка.

   2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Почистване на печатащата глава

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Почистете печатащата глава

        • За macOS:

          • Почистете печатащата глава

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   3. Стъпка 3 Извършете почистване на печатащата глава отново.

      След почистване на печатащата глава отново отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

      След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Дълбоко почистване на печатащата глава

      • От компютъра

        • За Windows:

          • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

        • За macOS:

          • Извършете дълбоко почистване на печатащата глава

      Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте повече от 24 часа и преминете към следващата стъпка.

   5. Стъпка 5 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

      След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   6. Стъпка 6 Извършете промиване на мастилото.

      След извършване на промиване на мастило отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Промиването на мастилото изразходва голямо количество мастило. Честото промиване на мастилото може бързо да изразходи мастилото, затова го извършвайте само при необходимост.

      • Как се извършва промиване на мастило

3. Проверка 3 Извършете подравняване на печатащата глава.

   • Подравняване на печатащата глава
   

   Забележка

   • Ако проблемът не се разреши след подравняване на печатащата глава, извършете ръчно подравняване на печатащата глава.

     • Ръчно подравняване на печатащата глава

Забележка

• Въпреки че в мастилената тръбичка може да влезе въздух, това не е неизправност. Няма проблем, ако графиката за проверка на дюзите се отпечата правилно.