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El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada/La tinta se emborrona/El papel está curvado

  1. Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

  2. Comprobación 2 Compruebe el tipo de papel.

    Asegúrese de que utiliza el papel adecuado para imprimir lo que desee. Para imprimir datos con una alta saturación de color, como fotografías o imágenes con colores oscuros, se recomienda usar Papel Fotográfico Brillo II (Photo Paper Plus Glossy II) u otro papel especial de la marca Canon.

  3. Comprobación 3 Cargue el papel antes de corregir su curvatura.

    Cuando utilice Papel Fotog. Plus Semi Brillante (Photo Paper Plus Semi-gloss), aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en una tal como están. Si enrolla este papel en la dirección contraria para alisarlo, puede romperse la superficie del papel y reducirse la calidad de impresión.

    Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y colocarlo sobre una superficie plana.

    • Papel normal:

      Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.

    • Otro papel, como por ejemplo sobre:

      Si la curvatura en las esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm/0,1 pulgadas (A), puede que el papel se manche o que no entre correctamente. Siga estas instrucciones para corregir la curvatura del papel.

      1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración.

        enrollar papel

      2. Compruebe que el papel ha quedado plano.

        Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.

    Nota

    • Dependiendo del tipo de papel, puede mancharse o no entrar correctamente, aunque no esté curvado hacia dentro. Siga las instrucciones que se describen a continuación para curvar el papel hacia fuera con una altura no superior a 3 mm/0,1 pulgadas (C) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la impresión.

      (B) Cara de impresión

      Se recomienda introducir las hojas del papel que se ha curvado hacia fuera de una en una.

  4. Comprobación 4 Configure la impresora para evitar la abrasión del papel.

    Al ajustar el parámetro para evitar la abrasión del papel, aumentará el espacio entre el cabezal de impresión y el papel. Si la abrasión del papel sigue apareciendo incluso al establecer correctamente el tipo de soporte para que coincida con el papel cargado, configure la impresora para evitar la abrasión del papel mediante el panel de control o el ordenador.

    Esta opción puede reducir la velocidad de impresión.

    * Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de impresión.

    Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME), seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) en este orden y, a continuación, ajuste Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) en ON.

    Nota

    • Si la opción Config. administración usuarios (User management settings) está activada, se muestra la pantalla de selección de usuario antes de que aparezca la pantalla INICIO (HOME).

  5. Comprobación 5 Ajuste la cantidad de tinta.

    Dependiendo del tipo de papel, si toca la superficie impresa directamente después de imprimir, la impresión puede rayarse o la tinta puede adherirse al objeto que tocó. En ese caso, reduzca la cantidad de tinta.

    Seleccione (Configuración (Setup)) en la pantalla INICIO (HOME) > Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) en este orden y, a continuación, seleccione el papel en Reducir volumen de tinta (Reduce ink volume).

  6. Comprobación 6 Si el brillo está establecido como bajo, aumente el ajuste del brillo e intente imprimir de nuevo.

    Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con un brillo bajo, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.

    • Impresión desde el ordenador (Windows)

      Compruebe la configuración del brillo en el controlador de la impresora.

  7. Comprobación 7 ¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?

    Limpie el rodillo de alimentación del papel.

    Nota

    • El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

  8. Comprobación 8 ¿Está sucio el interior de la impresora?

    Durante la impresión a dos caras, puede quedar algo de tinta en el interior de la impresora, lo que puede provocar que las copias impresas salgan manchadas.

    Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

    Nota

    • Para evitar que se manche el interior de la impresora, asegúrese de establecer correctamente el tamaño del papel.

  9. Comprobación 9 Establezca el tiempo de secado de la tinta.

    De esta forma, la superficie impresa podrá secarse y se evitará que el papel se manche o se raye.