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No se puede recordar la contraseña de la impresora

  • Si ha olvidado la contraseña de administrador:

    • Si Config. administración usuarios (User management settings) o Config. del bloqueo de pantalla (Screen lock settings) está desactivada:

      Seleccione Restablecer todo (Reset all) para restaurar la contraseña del administrador a su valor predeterminado.

      Tras inicializar la configuración de la impresora, vuelva a realizar la configuración.

      Consulte la Guía de configuración y vuelva a realizar la configuración.

    • Si Config. administración usuarios (User management settings) o Config. del bloqueo de pantalla (Screen lock settings) está activada:

      Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano.

  • Si ha olvidado la contraseña de administrador de seguridad:

    No es posible cambiar o anular la configuración de la política de seguridad/la contraseña del administrador de seguridad.

    Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano.