Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (kan ikke finde printer, der er tilsluttet via USB)
![](../../../../All/GX5500 series/DA/NTR/common/a.gif)
Hvis du ikke kan komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (Printer Connection), skal du kontrollere følgende.
-
Kontroltjek 1 Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til printeren og computeren.
Slut printeren til computeren med et USB-kabel som vist på illustrationen nedenfor. USB-porten sidder bag på printeren.
Vigtigt
- Tjek retningen af "Type B"-stikket, og slut det til printeren. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen, som fulgte med USB-kablet.
-
Kontroltjek 2 Følg fremgangsmåden herunder for at tilslutte printeren og computeren igen.
-
Tag USB-kablet ud af printeren og computeren, og tilslut det derefter igen.
-
Sørg for, at der ikke er nogen printerhandling i gang, og sluk.
-
Tænd for printeren.
-
-
Kontroltjek 3 Følg nedenstående trin for at installere MP Drivers (printerdriver) igen.
-
Hent de nyeste MP Drivers (printerdriver).
-
Sluk for printeren.
-
Genstart computeren.
Efter genstart skal du installere de nyeste MP Drivers (printerdriver), der blev downloadet i trin 1.
Vigtigt
-
Når du installerer MP Drivers (printerdriver), skal du sørge for at vælge det korrekte printernavn.
-
På Windows:
For at genstarte computeren skal vælge Genstart (Restart) i stedet for Luk (Shut down).
-