ไม่สามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์

1. ตรวจสอบ 1 คุณใช้ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

   ไม่รองรับเบราว์เซอร์รุ่นเก่า ใช้ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ตามรายการด้านล่าง

   • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า / แสดงสถานะเครื่องพิมพ์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์

   Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome และ Mozilla Firefox จะได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติ ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดของคุณ

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบเวอร์ชัน TLS ของคุณ

   หากเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเพียง TLS 1.0 หรือ TLS 1.1 ให้เปิดใช้งาน TLS 1.2

   หรืออีกทางหนึ่ง ใช้ UI ระยะไกลจากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเวอร์ชันขั้นต่ำ TLS ของเครื่องพิมพ์เป็น TLS 1.0 หรือ TLS 1.1

   หากคุณเปลี่ยนเวอร์ชัน TLS ไปใช้ UI ระยะไกล ขอแนะนำให้เปลี่ยนกลับเป็น TLS 1.2 ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

   หมายเหตุ

   • เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายจะแจ้งเป็นอย่างอื่น ให้ตั้งค่าเวอร์ชันสูงสุดเป็น TLS1.3

3. ตรวจสอบ 3 เชื่อมต่อด้วย Wireless Direct

   การเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่าน Wireless Direct ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยไม่ใช้เราเตอร์ และใช้งาน UI ระยะไกล ได้โดยไม่ได้รับผลกระทบจากเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์

   ข้อสำคัญ

   • หากคุณเปิดใช้งาน Wireless Direct กับเราเตอร์ EAP ที่มี IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) การตั้งค่า Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์จะถูกปิดใช้งาน และเครื่องพิมพ์จะถูกตัดการเชื่อมต่อจากเราเตอร์แบบไร้สาย เมื่อใช้ IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) ให้เปิดใช้งานโหมดผู้ดูแลระบบเพื่อปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wireless Direct

หมายเหตุ

• หน้าเว็บนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่างๆ คุณสมบัติบางอย่างที่อธิบายไว้ (การเชื่อมต่อ สแกนเนอร์/การทำสำเนา/การใช้งานแฟกซ์ และอื่นๆ) อาจใช้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้

  สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันของเครื่องพิมพ์ของคุณ โปรดดู ข้อมูลทางเทคนิค