Dažnai užduodami klausimai
Jei spausdintuvo LCD ekrane rodomi palaikymo kodai, žr. Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas.
Aukštyn 6
Ieškokite pagal kategoriją
Visi
Klaida
Tinklas
Spausdinimas
Sauga / kita
Klaida
- Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas
- Įvykus klaidai
- Rodomas pranešimas
- Rodoma „1000“
- Rodoma „1003“
- Rodoma „1300“
Tinklas
- Prisijungimas prie spausdintuvo
- Tinklo problemų sprendimas naudojant spausdintuvo diagnostikos funkcijas
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo („Windows“ / „macOS“)
- Nepavyksta tęsti atsidarius ekranui Spausdintuvo prijungimas
- Pakeisti į neprisijungęs (Windows)/nepavyksta užmegzti ryšio (Windows)
- Tinklo parametrų spausdinimas
- Patikrinkite prie kompiuterio ar išmaniojo telefono prijungto belaidžio maršruto parinktuvo SSID ir šifravimo raktą
Spausdinimas
Sauga / kita
- Saugos nustatymas / valdymas
- Spausdintuvo paieška vykdant sąranką pagal IP adresą arba pagrindinio kompiuterio vardą
- Nepavyko įdiegti „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės Windows sistemoje)
- „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės) naujinimas tinklo aplinkoje („Windows“)
- Spausdinimo galvutės rašalo keitimas
- Rašalo talpyklų užpildymas iš naujo
Pirmiau neišvardyti klausimai
Klaida
- Negalima naudoti ankstesnės programos
- Išjungti pranešimus apie klaidos kodą „2114“
- Programinė įranga neveikia „macOS 15“ arba naujesnėje versijoje
Tinklas
- Spausdintuvo prijungimas prie tinklo arba įrenginių
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Neprisimenu spausdintuvo administratoriaus slaptažodžio
- Pakeitus belaidį maršruto parinktuvą arba jo parametrus nepavyksta naudoti spausdintuvo
- Atliekant sąranką kompiuteryje rodomas pranešimas
- Spausdintuvo tinklo informacijos tikrinimas
- Numatytųjų Spausdintuvas LAN parametrų atkūrimas
- USB jungties problemos
- Spausdintuvo programinės aparatinės įrangos atnaujinimas
- Rankinis prisijung.
- „Tinklo sprendimas 1-2-3”
Spausdinimas
- Nespausdinama naudojant „AirPrint“
- Sustabdomas spausdinimas
- Spausdintuvas nepaima arba netiekia popieriaus / Klaida „Nėra popieriaus“
- Problemos vykdant automatinį 2-pusį spausdinimą
- Popierius netiekiamas iš popieriaus šaltinio, nurodyto spausdintuvo tvarkyklėje („Windows“)
- Neatpažįstami išspausdinti brūkšniniai kodai
- Pakinta spausdinimo padėtis
- Spausdinimo rezultatai nepatenkinami
- Nepavyksta spausdinti iš išmaniojo telefono / planšetės
