Aufruf über den Webbrowser nicht möglich
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Test 1 Verwenden Sie das aktuelle Betriebssystem und die aktuellen Browserversionen?
Ältere Browser werden nicht unterstützt. Verwenden Sie das Betriebssystem und den Browser, die unten angegeben sind.
Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome und Mozilla Firefox werden automatisch aktualisiert. Verwenden Sie die aktuelle Version Ihres Browsers.
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Test 2 Überprüfen Sie Ihre TLS-Version.
Wenn Sie nur über Browserversion TLS 1.0 oder TLS 1.1 verfügen, aktivieren Sie TLS 1.2.
Alternativ können Sie Remote UI auf einem anderen Computer oder Smartphone verwenden, um die TLS-Mindestversionseinstellung des Druckers in TLS 1.0 oder TLS 1.1 zu ändern.
Wenn Sie die TLS-Version ändern, um Remote UI zu verwenden, sollten Sie die Version aus Sicherheitsgründen wieder in TLS 1.2 ändern.
Hinweis-
Wenn der Netzwerkadministrator nichts anderes angibt, setzen Sie die maximale Version auf TLS1.3.
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Test 3 Herstellen einer Verbindung mit Drahtlos Direkt
Wenn Sie über Drahtlos Direkt eine Verbindung mit dem Drucker herstellen, können Sie ohne einen Router eine Verbindung zum Drucker herstellen und Remote UI verwenden, ohne durch das Netzwerk oder den Server beeinträchtigt zu werden.
Wichtig-
Wenn Sie Drahtlos Direkt aktivieren, solange eine Verbindung zu einem EAP-Router mit IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) besteht, wird die Wi-Fi-Einstellung des Druckers deaktiviert und der Drucker wird vom Wireless Router getrennt. Aktivieren Sie bei Verwendung von IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) den Administratormodus, um die Drahtlos Direkt-Verbindung zu deaktivieren.
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Hinweis
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Diese Webseite enthält Informationen zu mehreren Modellen. Abhängig von den technischen Daten des verwendeten Druckers treffen einige der beschriebenen Funktionen (Verbindungsmethode, Scanner-/Kopie-/Faxvorgänge usw.) möglicherweise nicht zu.
Nähere Informationen zu den Funktionen Ihres Druckers finden Sie unter Technische Daten.
