Không thể truy cập từ trình duyệt web
-
Kiểm tra 1 Bạn có đang sử dụng phiên bản hệ điều hành và trình duyệt mới nhất không?
Các trình duyệt cũ hơn không được hỗ trợ. Sử dụng hệ điều hành và trình duyệt được liệt kê bên dưới.
Microsoft Edge (Chromium), Google Chrome và Mozilla Firefox sẽ được cập nhật tự động. Sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt.
-
Kiểm tra 2 Kiểm tra phiên bản TLS.
Nếu phiên bản trình duyệt của bạn chỉ là TLS 1.0 hoặc TLS 1.1, hãy bật TLS 1.2.
Ngoài ra, hãy sử dụng UI từ xa từ máy tính hoặc smartphone khác để thay đổi cài đặt phiên bản tối thiểu TLS của máy in thành TLS 1.0 hoặc TLS 1.1.
Nếu bạn thay đổi phiên bản TLS để sử dụng UI từ xa, bạn nên thay đổi về TLS 1.2 vì lý do bảo mật.
Kết nối với máy in qua Trực tiếp không dây cho phép bạn sử dụng UI từ xa mà không bị ảnh hưởng bởi mạng hoặc máy chủ.
Lưu ý
-
Trang web này chứa thông tin về một số model. Tùy thuộc vào thông số kỹ thuật của máy in bạn đang sử dụng, một số tính năng được mô tả (máy quét/sao, v.v.) có thể không được áp dụng.
Để tìm hiểu chi tiết về các chức năng của máy in, xem phần Thông số kỹ thuật.
