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印表機不送入紙張/「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保在指定的紙匣和後端托盤中裝入紙張。

  2. 檢查2 裝入紙張時，請考慮以下事項。

    • 裝入兩張或更多紙張時，裝入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 裝入兩張或更多紙張時，請確保紙疊不超過紙張裝入限量。

      不過，根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同，在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。 在此情況下，將每次裝入的紙張數量減少到紙張裝入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何，請務必縱向裝入紙張。

    • 在後端托盤中裝入紙張時，將列印面向上放置，使左右紙張導引器與紙疊對齊。

    • 請務必在紙匣中僅裝入一般紙張。

    • 在紙匣中裝入紙張時，將列印面朝下放置，使右側/左側/前端紙張導引器與紙疊對齊。

  3. 檢查3 紙張是否太厚或捲曲？

  4. 檢查4 裝入信封時，請考慮以下事項。

    在信封上列印時，請參見在後端托盤中裝入信封，並在列印前準備好信封。

    準備好信封後，將其縱向裝入。 如果橫向裝入信封，將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 確保媒體類型與紙張大小設定符合裝入的紙張。

  6. 檢查6 確保後端托盤中沒有任何異物。

    如果紙張在後端托盤中撕裂，請參見夾紙時如何操作以將其取出。

    從後端托盤清除所有異物。

    如果後端托盤中有異物，請遵照以下步驟將其清除。

    1. 關閉印表機的電源，然後從插座上拔除電源插頭。

    2. 將一張A4紙張對摺，然後將其水平插入後端托盤中。

      插入紙張以防止在取出異物時手直接碰觸到後端托盤中心部分。

    3. 插入紙張後，用手取出異物。

      將手放在插入的紙張和後端托盤之間，以取出異物。

    4. 取出在步驟2中插入的折疊紙。

    重要事項

    • 請勿傾斜或倒置印表機。 這可能會造成墨水漏出。

  7. 檢查7 清潔送紙滾軸。

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會使其磨損，因此請僅在必要時清潔。

  8. 檢查8 如果從紙匣一次送入兩張或更多紙張，請清潔紙匣內部。

  9. 檢查9 傳送單元和後蓋是否安裝正確？

    關於傳送單元和後蓋的位置，請參見背面圖。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜，因為墨水可能會漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時，請參見維修印表機。