preskočiť na hlavný text

Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je v špecifikovanej kazete a zadnom zásobníku vložený papier.

  2. Kontrola č. 2 Pri vkladaní papiera majte na pamäti nasledujúce skutočnosti.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením papiera zarovnajte okraje hárkov.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje limit vkladania papiera.

      V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera nemusí byť správne. V takých prípadoch znížte množstvo vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

    • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

    • Papier do zadného zásobníka vkladajte stranou určenou na tlač smerom NAHOR a pravú a ľavú vodiacu lištu papiera posuňte tak, aby sa zarovnali s oboma stranami papiera.

    • Dbajte na to, aby ste do kazety vkladali iba obyčajný papier.

    • Papier do kazety vkladajte stranou určenou na tlač smerom NADOL a pravú, ľavú a prednú vodiacu lištu papiera posuňte tak, aby sa zarovnali so stohom papierov.

  3. Kontrola č. 3 Je papier príliš hrubý alebo zvlnený?

  4. Kontrola č. 4 Pri vkladaní obálok majte na pamäti nasledujúce.

    Keď tlačíte na obálky, pozrite si časť Vkladanie obálok do zadného zásobníka a pripravte si pred tlačou obálky.

    Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či sa nastavenia typu média a veľkosti papiera zhodujú s vloženým papierom.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sa v zadnom zásobníku nenachádzajú žiadne cudzie predmety.

    Ak sa papier roztrhne v zadnom zásobníku, vyberte ho podľa postupu uvedeného v časti Ako postupovať pri zaseknutí papiera.

    Vyberte všetky cudzie predmety zo zadného zásobníka.

    Ak je v zadnom zásobníku cudzí predmet, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

    1. Vypnite tlačiareň a zástrčku tlačiarne odpojte z elektrickej zásuvky.

    2. Zložte jeden hárok A4 na polovicu a vodorovne ho zasuňte do zadného zásobníka.

      Papier vložte tak, aby sa vaša ruka pri odstraňovaní cudzieho objektu priamo nedotýkala časti v strede zadného zásobníka.

    3. Ručne odstráňte cudzí predmet, keď je papier vložený.

      Položte ruku medzi vložený papier a zadný zásobník, aby ste odstránili cudzí predmet.

    4. Vyberte zložený papier vložený v kroku č. 2.

    Dôležité

    • Tlačiareň nenakláňajte ani ju neotáčajte zhora nadol. Mohli by spôsobiť priesak atramentu.

  7. Kontrola č. 7 Vyčistite valček podávača papiera.

    Poznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera obrusuje, preto ho čistite len v prípade potreby.

  8. Kontrola č. 8 Ak sa z kazety podajú dva alebo viac hárkov papiera súčasne, vyčistite vnútorný priestor kazety.

  9. Kontrola č. 9 Sú transportná jednotka a zadný kryt správne nasadené?

    Pozrite si Pohľad zozadu, kde vidieť pozície transportnej jednotky a zadného krytu.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.