O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada/Borrões de Tinta/Papel Enrolado
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Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.
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Verificação 2 Verifique o tipo de papel.
Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso. Para imprimir dados com alta saturação de cores, como fotos ou imagens em cores escuras, é recomendável usar Papel Fotog. Acetinado Plus II ou outro papel especial da Canon.
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Verificação 3 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.
Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus, mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Enrolar esse papel na direção oposta para alisá-lo pode causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.
É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.
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Papel Comum
Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.
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Outro papel, como envelope
Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.
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Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.
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Verifique se o papel está plano agora.
É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.
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Nota
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Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.
(B) Lado da impressão
É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.
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Verificação 4 Defina a impressora para evitar abrasão do papel.
Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.
Isso pode reduzir a velocidade da impressão.
* Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.
Pressione o botão Configuração (Setup) e selecione Conf.dispositivo (Device settings) > Config. impressão (Print settings) nessa ordem e, em seguida, defina Evitar abrasão (Prevent abrasion) para ATIVADO (ON).
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Verificação 5 Se o brilho estiver definido como baixo, aumente a configuração de brilho e tente imprimir novamente.
Se você estiver imprimindo com uma configuração de baixo brilho em papel comum, o papel poderá absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.
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Imprimindo do computador (Windows)
Verifique a configuração de brilho no driver da impressora.
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Verificação 6 O rolo de alimentação do papel está sujo?
Limpe o rolo de alimentação do papel.
Nota
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A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
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Verificação 7 A parte interna da impressora está suja?
Durante uma impressão duplex, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.
Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.
Nota
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Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.
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Verificação 8 Aumente o tempo de secagem da tinta.
Isso permite que a superfície impressa seque, evitando manchas e riscos.
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Para o Windows:
Defina o tempo de espera usando Canon IJ Printer Assistant Tool.
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Para o macOS:
Defina o tempo de espera usando IU Remota.
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