Bieži uzdotie jautājumi
Meklēt pēc atslēgas vārda:
Ja printera LCD ekrānā tiek parādītas četrciparu burtciparu rakstzīmes, skatiet printera kļūdu atbalsta kodu sarakstu.
Kļūda
Tīkls
- Nevar atrast printeri tīklā (Windows/macOS)
- Tīkla problēmu risināšana, izmantojot printera diagnostikas funkcijas
- Printera savienojuma pārslēgšana uz tīkla vai termināļa ierīcēm
- Tīkla iestatījumu drukāšana
- Statusa koda pārbaude
- Tīkla atslēga (parole) nav zināma
- Savienojuma izveide, izmantojot tiešo bezvadu savienojumu
Citiem jautājumiem par tīklu klikšķiniet šeit.
Drukāt
- Printeris nedrukā
- Netiek pievadīta tinte/izdrukas ir izplūdušas vai neskaidras/neprecīzas vai tajās izsmērējušās krāsas/ir redzamas švīkas
- Izdruku (kopiju) rezultāti ir neapmierinoši
- Kā rīkoties, ja ir iesprūdis papīrs
- Noklusējuma printeris tiek mainīts (Windows)
- Nevar drukāt, izmantojot AirPrint
Nepareizas vai izsmērējušās krāsas
Instalēšana
- Neizdevās instalēt MP Drivers (printera draiveri) (Windows)
- MP Drivers (printera draivera) atjaunināšana tīkla vidē (Windows)
- Neizdodas turpināt tālāk par ekrānu Printera pievienošana (Nevar atrast printeri, kam izveidots savienojums ar USB)
- Printera meklēšana iestatīšanas laikā pēc IP adreses vai saimnieka adreses
- Iestatīšanas ceļvedis: izveidot savienojumu ar tīklu
- Printera savienojuma pārslēgšana uz tīkla vai termināļa ierīcēm
Problēmu novēršana
Printeris nedarbojas
- Printeris neieslēdzas
- Printeris negaidīti vai atkārtoti izslēdzas
- LCD ekrānā tiek parādīta nepareiza valoda
- LCD ekrāns ir izslēgts
- USB savienojuma problēmas
- Printeris nedrukā
- Drukāšana (kopēšana) tiek apturēta
- Nevar drukāt, izmantojot AirPrint
- Nevar atrast printeri tīklā (Windows/macOS)
- Kā rīkoties, ja ir iesprūdis papīrs
- Printeris nespēj paņemt vai pievadīt papīru/kļūda “Nav papīra”
- Automātiskās divpusējās drukas problēmas
- Izdruku (kopiju) rezultāti ir neapmierinoši
- Nevar drukāt (skenēt) no viedtālruņa/planšetdatora
Nevar iestatīt pareizi (Tīkls)
- Nevar atrast printeri tīklā (Windows/macOS)
- Tīkla problēmu risināšana, izmantojot printera diagnostikas funkcijas
- Tīkla atslēga (parole) nav zināma
- Nevar iegaumēt Printeris administratora paroli
- Printeri nevar izmantot pēc bezvadu maršrutētāja nomaiņas vai maršrutētāja iestatījumu maiņas
- Iestatīšanas laikā datorā parādās ziņojums
- Printera tīkla informācijas pārbaude
- Printeris LAN iestatījumu atjaunošana uz noklusējuma vērtībām
