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Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si un rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En ese caso, realice la limpieza de rodillos. La limpieza provocará desgaste en los rodillos, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta

  1. Compruebe que la impresora está encendida.

  2. Retire cualquier papel de la fuente de papel que se use para la limpieza.

  3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón izquierda derecha para seleccionar Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.

  4. Utilice el botón izquierda derecha para seleccionar Limpieza de rodillos (Roller Cleaning) y pulse el botón OK.

  5. Utilice el botón izquierda derecha para seleccionar la fuente de papel (Bandeja posterior (Rear tray) o Cassette) que se usará para la limpieza y pulse el botón OK.

    Los rodillos de alimentación del papel girarán mientras se limpian sin papel.

  6. Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel han dejado de girar y, a continuación, cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la fuente de papel seleccionada en el paso 5.

  7. Pulse el botón OK.

    La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita más arriba, siga las instrucciones siguientes.

  1. Apague la impresora y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.

  2. Mientras gira el rodillo de alimentación del papel (A) situado dentro de la bandeja posterior más de dos vueltas completas, límpielo con un paño húmedo bien escurrido.

    No toque el rodillo con los dedos. Es posible que el rendimiento del alimentador de papel se corrompa.

  3. Encienda el equipo y, a continuación, limpie los rodillos de alimentación del papel de nuevo.

Si el problema no se resuelve después de la limpieza, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.