Συχνές ερωτήσεις
Αναζήτηση με λέξη-κλειδί:
Εάν εμφανίζονται τετραψήφιοι αλφαριθμητικοί χαρακτήρες στην οθόνη LCD του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή».
Σφάλμα
Δίκτυο
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Επίλυση προβλημάτων δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Εναλλαγή της σύνδεσης του Εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις τερματικές συσκευές
- Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου
- Έλεγχος κωδικού κατάστασης
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Σύνδεση με ασύρματη άμεση σύνδεση
Για άλλες ερωτήσεις σχετικά με το δίκτυο, κάντε κλικ εδώ.
Εκτύπωση
- Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει
- Το μελάνι δεν βγαίνει έξω/Θολές ή θαμπές εκτυπώσεις/ανακριβείς εκτυπώσεις ή που παρουσιάζουν έκχυση χρωμάτων/ραβδώσεις
- Τα αποτελέσματα της εκτύπωσης (αντιγραφή) δεν είναι ικανοποιητικά
- Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί
- Ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής αλλάζει συνεχώς (Windows)
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με το AirPrint
Ανακριβείς ή παρουσιάζουν έκχυση χρωμάτων
Εγκατάσταση
- Απέτυχε η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers (Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) (Windows)
- Ενημέρωση των MP Drivers (πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) στο περιβάλλον δικτύου (Windows)
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Δεν είναι δυνατό να εντοπιστεί Εκτυπωτής που έχει συνδεθεί μέσω USB)
- Αναζήτηση για τον εκτυπωτή με βάση τη διεύθυνση IP ή το όνομα του κεντρικού υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Οδηγός εγκατάστασης : Σύνδεση σε δίκτυο
- Εναλλαγή της σύνδεσης του Εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις τερματικές συσκευές
Επίλυση προβλημάτων
Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί
- Ο Εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται
- Ο εκτυπωτής απενεργοποιείται απρόσμενα ή επανειλημμένα
- Στην οθόνη LCD δεν εμφανίζεται η σωστή γλώσσα
- Η οθόνη LCD είναι σβηστή
- Προβλήματα σύνδεσης USB
- Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει
- Η εκτύπωση (αντιγραφή) διακόπτεται
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με το AirPrint
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»
- Προβλήματα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης
- Τα αποτελέσματα της εκτύπωσης (αντιγραφή) δεν είναι ικανοποιητικά
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση (σάρωση) από smartphone/tablet
Δεν γίνονται οι σωστές ρυθμίσεις (Δίκτυο)
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Επίλυση προβλημάτων δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του Εκτυπωτής
- Δεν είναι δυνατή η χρήση του εκτυπωτή μετά την αντικατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή
- Εμφανίζεται μήνυμα στον υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Γίνεται έλεγχος των πληροφοριών δικτύου του εκτυπωτή
- Επαναφορά των ρυθμίσεων LAN του Εκτυπωτής στις προεπιλεγμένες
