Vanlige spørsmål
Hvis støttekodene vises på berøringsskjermen på skriveren, kan du se Liste over støttekoder for skriverfeil.
TOPP 6
Søk etter kategori
Alle
Feil
Nettverk
Skrive ut
Skann
Faks
Andre
Feil
- Liste over støttekoder for skriverfeil
- Hvis det oppstår feil
- Melding vises
- 1000 vises
- 1003 vises
- 1300 vises
Nettverk
- Enkel forståelse av nettverkstilkoblinger
- Løs nettverksproblemer med Skriver diagnostiske funksjoner (Windows/macOS)
- Finner ikke skriveren i nettverket
- Kan ikke gå videre ut over Skrivertilkobling-skjermen (kan ikke finne skriveren som er tilkoblet via USB)
- Tilkobling med Wireless Direct
- Endre til Frakoblet (Windows)
- Kontroller SSID og krypteringsnøkkel for den trådløse ruteren som er koblet til datamaskinen eller smarttelefonen
Skrive ut
Skann
Faks
Andre
- Konfigurer/administrer sikkerhet
- Søke skriver per IP-adresse eller vertsnavn under konfigurasjonen
- Installering av MP Drivers mislyktes (Skriverdriver) installasjon (Windows)
- Oppdaterer MP Drivers (Skriverdriver) i nettverksmiljø (Windows)
- Erstatt blekk i skrivehodet
- Etterfylle Blekktanker
- Reparere skriveren
Spørsmål som ikke er oppført ovenfor
Feil
- Kan ikke bruke tidligere programmer
- Deaktiver varslinger for 2114-feil
- Programvaren fungerer ikke på macOS 15 eller nyere
Nettverk
- Skrive ut nettverksinnstillinger
- Bytte Skriverens tilkobling til nettverk eller terminalenheter
- Ukjent nettverksnøkkel (passord)
- Kan ikke huske administratorpassordet for Skriver
- Skriveren kan ikke brukes ved bytte av en trådløs ruter eller endring av ruterinnstillingene
- Melding vises på datamaskinen under konfigurering
- Kontrollere nettverksinformasjon for skriveren
- Gjenopprette LAN-innstillingene på Skriver til fabrikkinnstillinger
- USB-tilkoblingsproblemer
- Oppdatere fastvaren på skriveren
- Wi-Fi-tilkobling
- Nettverksløsning 1-2-3
Skrive ut
- Kan ikke skrive ut ved hjelp av AirPrint
- Utskriften (kopieringen) stopper
- Skriver Tar ikke opp eller mater papiret/"Ingen papir"-feil
- Problemer med automatisk dupleksutskrift
- Papiret mates ikke fra papirkilden som beskrevet i skriverdriveren (Windows)
- Utskrevne strekkoder gjenkjennes ikke
- Utskriftsposisjonen skifter
- Striper
Skann
