Dažnai užduodami klausimai
Jei spausdintuvo jutikliniame ekrane rodomi palaikymo kodai, žr. Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas.
Aukštyn 6
Ieškokite pagal kategoriją
Visi
Klaida
Tinklas
Spausdinimas
Nuskaityti
Faksas
Kita
Klaida
- Spausdintuvo klaidų palaikymo kodų sąrašas
- Įvykus klaidai
- Rodomas pranešimas
- Rodoma 1000
- Rodoma 1003
- Rodoma 1300
Tinklas
- Nesudėtingas tinklo ryšių paaiškinimas
- Tinklo problemų sprendimas naudojant spausdintuvo diagnostikos funkcijas („Windows“ / „macOS“)
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo
- Nepavyksta tęsti atsidarius ekranui „Spausdintuvo prijungimas“ (nepavyksta rasti spausdintuvo, prijungto per USB)
- Prijungimas naudojant belaidžio tiesioginio prijungimo režimą
- Perjunkite į autonom. režimą („Windows“)
- Patikrinkite prie kompiuterio ar išmaniojo telefono prijungto belaidžio maršruto parinktuvo SSID ir šifravimo raktą
Spausdinimas
Nuskaityti
- Nuskaitymo problemos („Windows“)
- Skaitytuvas neveikia („Windows“)
- Nepavyksta paleisti „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) („Windows“)
- „IJ Scan Utility“ klaidų pranešimai („Windows“)
- „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) klaidų pranešimai („Windows“)
- Nepavyksta spausdinti (nuskaityti) iš išmaniojo telefono / planšetės
Faksas
Kita
- Saugos nustatymas / valdymas
- Spausdintuvo paieška vykdant sąranką pagal IP adresą arba pagrindinio kompiuterio vardą
- Nepavyko įdiegti „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės Windows sistemoje)
- „MP Drivers“ (spausdintuvo tvarkyklės) naujinimas tinklo aplinkoje („Windows“)
- Spausd. galvutės rašalo keitimas
- Rašalo talpyklų užpildymas iš naujo
- Spausdintuvo taisymas
Pirmiau neišvardyti klausimai
Klaida
- Negalima naudoti ankstesnių programų
- 2114 klaidos pranešimų išjungimas
- Programinė įranga neveikia „macOS 15“ arba naujesnėje versijoje
Tinklas
- Tinklo parametrų spausdinimas
- Elemento Spausdintuvasprijungimas prie tinklo arba įtaisų
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Neprisimenu Spausdintuvas administratoriaus slaptažodžio
- Pakeitus belaidį maršruto parinktuvą arba jo parametrus nepavyksta naudoti spausdintuvo
- Atliekant sąranką kompiuteryje rodomas pranešimas
- Spausdintuvo tinklo informacijos tikrinimas
- Numatytųjų Spausdintuvas LAN parametrų atkūrimas
- USB jungties problemos
- Spausdintuvo programinės aparatinės įrangos atnaujinimas
- „Wi-Fi“ ryšys
- „Tinklo sprendimas 1-2-3”
Spausdinimas
- Nespausdinama naudojant „AirPrint“
- Sustoja spausdinimas (kopijavimas)
- Spausdintuvas nepaima arba netiekia popieriaus / Klaida „Nėra popieriaus“
- Problemos vykdant automatinį dvipusį spausdinimą
- Popierius netiekiamas iš popieriaus šaltinio, nurodyto spausdintuvo tvarkyklėje („Windows“)
- Neatpažįstami išspausdinti brūkšniniai kodai
- Pakinta spausdinimo padėtis
- Dryžiai
Nuskaityti
- Nuskaitymo problemos(„macOS“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai(„Windows“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai(„macOS“)
