Ofte stillede spørgsmål
Hvis hjælp-koderne vises på den berøringsfølsomme skærm på printeren, kan du se Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Scan
Fax
Andre
Fejl
- Liste over hjælp-koder for printerfejl
- Hvis der opstod en fejl
- En meddelelse vises
- 1000 vises
- 1003 vises
- 1300 vises
Netværk
- Forstå netværksforbindelser – hurtigt og nemt
- Løs netværksproblemer med printers diagnosticeringsfunktioner (Windows/macOS)
- Kan ikke finde printer på netværk
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (kan ikke finde printer, der er tilsluttet via USB)
- Tilslutning med Trådløs direkte
- Skift til offline (Windows)
- Tjek SSID'et og krypteringsnøglen til den trådløse router, som er tilsluttet din computer eller smartphone
Udskrivning
Scan
Fax
Andre
- Konfiguration/administration af sikkerhed
- Søgning efter printer med IP-adresse eller værtsnavn under konfiguration
- Kunne ikke installere MP Drivers (printerdriver) (Windows)
- Opdatering af MP Drivers (printerdriver) i netværksmiljø (Windows)
- Udskift blæk i printhoved
- Genopfyldning af blækbeholdere
- Reparation af din printer
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Fejl
- Kan ikke bruge tidligere programmer
- Deaktiver meddelelser om fejlen 2114
- Softwaren fungerer ikke på macOS 15 eller senere
Netværk
- Udskrivning af netværksindstillinger
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske administratoradgangskode til Printer
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af Printers LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
- W-Fi-forbindelse
- Netværksløsning 1-2-3
Udskrivning
- Kan ikke udskrive med AirPrint
- Udskrivning (kopiering) stopper
- Printeren kan ikke vælge eller fremføre papiret/fejlen "Mangler papir"
- Problemer med automatisk dupleksudskrivning
- Papir fremføres ikke fra den papirkilde, der er angivet i printerdriveren (Windows)
- Udskrevne stregkoder kan ikke genkendes
- Udskriftspositionen ændres
- Striber
Scan
