เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบ่อยๆ ขณะที่คุณรับแฟกซ์

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบสภาพของสายโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อ

   หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยๆ เมื่อใช้โทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต อาจสามารถลดข้อผิดพลาดได้โดยการเลือก ลด(Reduce) สำหรับ ตั้งค่าการลดข้อผิดพลาด (VoIP)(Error reduction setting (VoIP)) บน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced fax settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings)

   สำหรับรายละเอียด โปรดดู ตั้งค่าการลดข้อผิดพลาด (VoIP)(Error reduction setting (VoIP))

   • การตั้งค่าแฟกซ์

   หมายเหตุ

   • หากเลือก ลด(Reduce) ไม่ทำให้ข้อผิดพลาดลดลง ให้เลือก ไม่ลด(Do not reduce)

   นอกจากนี้ เมื่อใช้โทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต อาจเกิดข้อผิดพลาดบ่อยขึ้นหากเลือก 4800 bps หรือ 9600 bps สำหรับ ความเร็วเริ่มรับ(RX start speed) เลือก 14400 bps หรือ 33600 bps

   หากสายโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อไม่ดีเมื่อใช้โทรศัพท์ทั่วไป การลดความเร็วเริ่มต้นการรับอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้

   ลดความเร็วในการเริ่มต้นการรับด้วยความเร็วเริ่มรับ(RX start speed)ในตั้งค่าการสื่อสารขั้นสูง(Adv. communication settings)ในการตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced fax settings)ภายใต้การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings)

   • การตั้งค่าแฟกซ์

2. ตรวจสอบ 2 อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งทำงานเป็นปกติหรือไม่

   ติดต่อผู้ส่งและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบว่าอุปกรณ์แฟกซ์ทำงานเป็นปกติหรือไม่