ปัญหาการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

1. ตรวจสอบ 1 การพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติถูกเลือกอยู่หรือไม่

   • สำหรับ Windows:

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การพิมพ์ 2 ด้าน(2-sided Printing) ถูกเลือกไว้ใน 1 ด้าน/2 ด้าน/การพิมพ์หนังสือ(1-sided/2-sided/Booklet Printing) และเช็คบ็อกซ์ อัตโนมัติ(Automatic) ถูกเลือกไว้บนแผ่นงานตั้งค่าหน้ากระดาษ(Page Setup) ในหน้าต่างการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

     • การพิมพ์ทั้งสองหน้า

   • สำหรับ macOS:

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเช็คบ็อกซ์ สองด้าน(Two-Sided) ถูกเลือกอยู่ในไดอะล็อกพิมพ์

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่ป้อนเหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

   ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติคือ Letter/A4

   ป้อนกระดาษในขนาดที่เหมาะสมและเลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษเหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

   ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษในแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์

   จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

   • สำหรับ Windows:

     ตรวจสอบการตั้งค่า ขนาดหน้า(Page Size) ในแถบรายการ ตั้งค่าหน้ากระดาษ(Page Setup) ในหน้าต่างการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

   • สำหรับ macOS:

     ตรวจสอบ ขนาดกระดาษ(Paper Size) ในไดอะล็อกการพิมพ์ของแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์

   หมายเหตุ

   • การพิมพ์ทั้งสองหน้าอาจใช้งานไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์

4. ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ถูกต้อง

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์เหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

   • สำหรับ Windows:

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษที่ป้อนเหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติในแผ่นงานการตั้งค่าพื้นฐาน(Basic Settings) ในหน้าต่างการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

   • สำหรับ macOS:

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษที่ป้อนเหมาะสำหรับการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติใน กระดาษและคุณภาพ(Media & Quality) > ประเภทสื่อ(Media Type) ในไดอะล็อกการพิมพ์ของแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์

หมายเหตุ

• สำหรับ Windows:

  หากต้องสลับไปการพิมพ์ทั้งสองหน้าด้วยตัวเอง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  เปิดหน้าต่างการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ยกเลิกเช็คบ็อกซ์ อัตโนมัติ(Automatic) ในแถบรายการ ตั้งค่าหน้ากระดาษ(Page Setup) และพิมพ์ใหม่

  เมื่อดำเนินการพิมพ์ทั้งสองหน้าด้วยตัวเอง โปรดทราบข้อต่อไปนี้

  • หากคุณพิมพ์เอกสารเป็นจำนวนสามหน้าขึ้นไปโดยใช้การพิมพ์ทั้งสองหน้าด้วยตัวเอง ด้านหนึ่งของกระดาษแต่ละแผ่นจะถูกพิมพ์ก่อน

    พลิกด้านกระดาษและป้อนเข้าไปใหม่เพื่อทำการพิมพ์อีกด้าน

    อย่าเปลี่ยนลำดับของแผ่นกระดาษ

  • ขั้นตอนสำหรับการพลิกด้านกระดาษจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับด้านเย็บเล่มและการวางแนวการพิมพ์ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• สำหรับ macOS:

  การพิมพ์ทั้งสองหน้าด้วยตัวเองไม่สามารถใช้งานได้