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打印机不取纸或不进纸/“无纸”错误

  1. 检查1 确保已在指定的后端托盘、纸盒或后端水平托盘中装入纸张。

  2. 检查2 装入纸张时，请注意以下事项。

    • 装入两张或更多纸张时，装入纸张前请首先将纸张的边缘对齐。

    • 装入两页或更多纸张时，请确保纸叠不超过纸张装入限量。

      但是，根据纸张的类型或环境状况(很高或很低的温度或湿度)，纸张可能无法以此最大容量正确送入。 在这种情况下，请将一次装入的纸张数减少到纸张装入限量的一半以下。

    • 无论打印方向如何，请务必纵向装入纸张。

    • 在后端托盘中装入纸张时，将纸张的打印面向上并使右侧和左侧纸张导片与纸叠对齐。

    • 在纸盒中，务必仅装入普通纸。

    • 在纸盒中装入纸张时，将纸张的打印面向下并使右侧/左侧/前端纸张导片与纸叠对齐。

  3. 检查3 纸张是否过厚或卷曲？

  4. 检查4 装入信封时，请注意以下事项。

    在信封上打印时，请参见在后端托盘中装入信封，在打印前准备好信封。

    准备好信封后，请将其纵向装入。 如果信封横向装入，将无法正确地送入。

  5. 检查5 确保介质类型和纸张尺寸设置与已装入的纸张一致。

  6. 检查6 确保后端托盘中没有任何异物。

    如果纸张在后端托盘中撕裂，请参见卡纸处理方法以将其取出。

    如果后端托盘中有异物，请按照以下步骤将其移除。

    1. 关闭打印机电源，然后从插座上拔出电源插头。

    2. 将一张A4纸对折，然后将其横向放入后端托盘中。

      放入纸张以防止在取出异物时您的手直接碰触后端托盘中心部分。

    3. 放入纸张的状态下，用手取出异物。

      取出异物时，将手放在放入的纸张和后端托盘之间。

    4. 取出在步骤2中放入的折纸。

    重要事项

    • 请勿倾斜或倒置打印机。 如此操作可能会导致墨水漏出。

  7. 检查7 清洁进纸滚轴。

    注释

    • 清洁进纸滚轴会磨损进纸滚轴，因此，请仅在需要时执行此操作。

  8. 检查8 如果从纸盒一次送入两张或更多纸张，请清洁纸盒内部。

  9. 检查9 传送单元是否正确安装？

    有关传送单元位置，请参见后视图。

如果以上措施未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

  • 移动时请勿倾斜打印机，因为墨水可能会漏出。
  • 运输打印机以进行维修时，请参见维修打印机。