Частое возникновение ошибок при получении факсов
-
Проверка 1 Проверьте состояние телефонной линии или соединения.
Если при использовании интернет-телефона часто возникают ошибки, возможно, их количество можно уменьшить, выбрав значение Снижать (Reduce) для параметра Параметр умен. погреш. (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) в разделе Дополнительные парам. факса (Advanced fax settings) на вкладке Параметры ФАКСА (Fax settings).
Для получения дополнительных сведений см. Параметр умен. погреш. (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).
Примечание.
- Если выбор значения Снижать (Reduce) не уменьшает количество ошибок, выберите Не снижать (Do not reduce).
Кроме того, при использовании интернет-телефона ошибки могут возникать чаще, если для параметра Начальн. скорость приема (RX start speed) выбрано значение 4800 бит/с (4800 bps) или 9600 бит/с (9600 bps). Выберите 14400 бит/с (14400 bps) или 33600 бит/с (33600 bps).
Если используется обычный телефон, то при плохом качестве телефонной линии или соединения ошибку можно исправить, снизив начальную скорость приема.
Уменьшите начальную скорость приема с помощью параметра Начальн. скорость приема (RX start speed) в подразделе Доп. парам. взаимодействия (Adv. communication settings) раздела Дополнительные парам. факса (Advanced fax settings) на вкладке Параметры ФАКСА (Fax settings).
-
Проверка 2 Нормально ли работает факсимильное устройство отправителя?
Свяжитесь с отправителем и узнайте, нормально ли работает его факсимильное устройство.