przejdź do tekstu głównego

Przy odbieraniu faksu często występują błędy

  1. Kwestia 1 Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia.

    Jeśli podczas korzystania z telefonu internetowego błędy występują często, można je ograniczyć, ustawiając w opcji Ustawienie red. błędów (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) wartość Redukuj (Reduce) (w obszarze Ustawienia faksu (Fax settings) > Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced fax settings)).

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Ustawienie red. błędów (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

    Uwaga

    • Jeśli po wybraniu ustawienia Redukuj (Reduce) liczba błędów nie ulegnie zmniejszeniu, wybierz ustawienie Nie redukuj (Do not reduce).

    Ponadto w przypadku korzystania z telefonii internetowej przyczyną wzrostu częstotliwości błędów może być wybranie dla opcji Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) ustawienia 4800 b/s (4800 bps) lub 9600 b/s (9600 bps). Wybierz ustawienie 14 400 b/s (14400 bps) lub 33 600 b/s (33600 bps).

    Jeśli podczas korzystania ze zwykłego telefonu stacjonarnego jakość linii telefonicznej lub połączenia jest słaba, zmniejszenie początkowej szybkości odbioru może rozwiązać problem.

    Zmniejsz prędkość początkową odbioru w opcji Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) dostępnej w obszarze Ustawienia faksu (Fax settings) > Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv. communication settings) > Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced fax settings).

  2. Kwestia 2 Czy faks nadawcy działa normalnie?

    Skontaktuj się z nadawcą i poproś o sprawdzenie, czy jego faks działa normalnie.