Er treden vaak fouten op bij het ontvangen van een fax

1. Controle 1 Controleer de aansluiting en de kwaliteit van de verbinding.

   Als er vaak fouten optreden wanneer u een internettelefoon gebruikt, kunt u deze mogelijk beperken door Verminderen (Reduce) te selecteren voor Foutvermindering instellen (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) in Geavanceerde faxinstellingen (Advanced fax settings) onder Faxinstellingen (Fax settings).

   Zie Foutvermindering instellen (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) voor meer informatie.

   • Faxinstellingen

   Opmerking

   • Als het aantal fouten niet wordt verminderd wanneer u Verminderen (Reduce) selecteert, selecteert u Niet verminderen (Do not reduce).

   Wanneer u een internettelefoon gebruikt, is het bovendien mogelijk dat fouten vaker optreden als 4800 bps of 9600 bps is geselecteerd bij RX-startsnelheid (RX start speed). Selecteer 14400 bps of 33600 bps.

   Als de verbinding slecht is bij gebruik van een gewone telefoon, kan de fout mogelijk worden opgelost door de startsnelheid voor ontvangst lager in te stellen.

   Stel een lagere startsnelheid voor ontvangst in via RX-startsnelheid (RX start speed) bij Geavanc. communicatie-instell. (Adv. communication settings) in Geavanceerde faxinstellingen (Advanced fax settings) onder Faxinstellingen (Fax settings).

   • Faxinstellingen

2. Controle 2 Functioneert het faxapparaat van de afzender normaal?

   Neem contact op met de afzender en vraag of deze wil controleren of het faxapparaat normaal functioneert.