naar hoofdtekst gaan

Installatie van MP Drivers (printerstuurprogramma) mislukt (Windows)

Als de MP Drivers (printerstuurprogramma) niet correct zijn geïnstalleerd, controleert u of alle Windows Updates zijn toegepast. Als niet alle Windows Updates zijn toegepast, past u alle Windows Updates toe.

Nadat u Windows Update hebt gecontroleerd, voert u de volgende stappen uit om de MP Drivers (printerstuurprogramma) te installeren.

  1. Open het scherm om de MP Drivers (printerstuurprogramma) te verwijderen.

    Voor Windows 11:

    Selecteer Instellingen (Settings) > Apps.

    Selecteer Apps en onderdelen (Apps & features).

    Voor Windows 10:

    Selecteer Instellingen (Settings) > Apps.

    Voor Windows 8.1 / Windows 7:

    Selecteer Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's en onderdelen (Programs and Features).

  2. Controleer of de 'Canon XXX series Driver' of 'Canon XXX series Printer Driver' die u wilt installeren, in de lijst staat.

    XXX' is de modelnaam.

  3. Als u MP Drivers (printerstuurprogramma) ziet voor de printer die u wilt installeren, verwijdert u het.

    Als u het niet ziet, gaat u verder met de volgende stap.

  4. Start de computer opnieuw op.

    Installeer de nieuwste MP Drivers (printerstuurprogramma) nadat u opnieuw bent opgestart.

    Belangrijk

    • Voor Windows:

      Kies Opnieuw opstarten (Restart) in plaats van Uitschakelen (Shut down).