přejít k hlavnímu textu

Při přijímání faxu často dochází k chybám

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte stav telefonní linky nebo spojení.

    Pokud při používání internetového telefonu dochází opakovaně k chybám, je možné se je pokusit omezit výběrem možnosti Omezit (Reduce) pro položku Nastavení omezení chyb (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) v nabídce Upřesnit nastavení faxu (Advanced fax settings) v části Nastavení faxu (Fax settings).

    Podrobnosti naleznete v tématu Nastavení omezení chyb (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

    Poznámka

    • Pokud označení možnosti Omezit (Reduce) neomezení chyby, vyberte možnost Neomezovat (Do not reduce).

    Pokud navíc používáte internetový telefon, může k chybám docházet častěji po výběru možnosti 4800 b/s (4800 bps) nebo 9600 b/s (9600 bps) v nabídce Počáteční rychlost příjmu (RX start speed). Vyberte možnost 14400 b/s (14400 bps) nebo 33600 b/s (33600 bps).

    Je-li během používání běžného telefonu špatný stav telefonní linky nebo spojení, může se problém vyřešit snížením počáteční rychlosti příjmu faxu.

    Snižte počáteční rychlost příjmu faxu v nastavení Počáteční rychlost příjmu (RX start speed) v nabídce Upř. nastavení komunikace (Adv. communication settings) v části Upřesnit nastavení faxu (Advanced fax settings) v Nastavení faxu (Fax settings).

  2. Kontrola 2 Funguje faxové zařízení odesílatele normálně?

    Kontaktujte odesílatele a požádejte jej, aby zkontroloval, zda jeho zařízení funguje normálně.