تخطي إلى النص الرئيسي

‏‫يتعذر خروج الحبر‬/‏‫الطباعة مشوَّشة أو غير واضحة‬/ ألوان غير دقيقة أو وجود تسييل/ظهور خطوط

يتعذر خروج الحبر

مشوَّشة أو غير واضحة

التسييل أو ألوان غير دقيقة

خطوط

ملاحظة

  • إذا كانت النسخ المطبوعة فارغة، أو إذا لم تتم الطباعة باللون الأسود، أو كانت باهتة، أو بها لون أزرق أو أحمر، فارجع إلى صفحة الويب هذه.

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من إعدادات الورق وجودة الطباعة.

  2. الفحص رقم 2‏ هل فوهات رأس الطباعة مسدودة؟

    قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بصورة صحيحة من فوهات رأس الطباعة أم لا.

    1. ‏الخطوة 1‏ قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة.

      بعد طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، قم بفحص النموذج.

      إذا لم تتم طباعة النموذج بشكل صحيح، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    2. ‏الخطوة 2‏ قم بتنظيف رأس الطباعة.

      بعد تنظيف رأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    3. ‏الخطوة 3‏ ‏‫قم بتنظيف رأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد تنظيف رأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    4. ‏الخطوة 4‏ قم بإجراء التنظيف الشامل لـ رأس الطباعة.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      إذا لم تتحسن النتيجة، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة تزيد عن 24 ساعة دون فصل قابس الطاقة، ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

    5. الخطوة ‏5‏ قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

    للحصول على تفاصيل حول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة، راجع إذا كانت الطباعة باهتة أو غير مستوية.

  3. الفحص رقم 3‏ عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة عليه، تأكد من توجيه الوجه الصحيح القابل للطباعة عليه.

    قد تؤدي الطباعة على الجانب غير الصحيح لهذا الورق إلى ظهور الطباعة بشكل غير واضح أو بجودة منخفضة.

    عند تحميل الورق في الدرج الخلفي أو الدرج الخلفي المسطح، قم بتحميله مع توجيه الوجه القابل للطباعة عليه لأعلى. عند تحميل الورق في الدرج، قم بتحميله مع توجيه الوجه القابل للطباعة لأسفل.

    وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.

  • عند النسخ، راجع أيضًا الأقسام التالية:

  1. الفحص رقم 4‏ هل السطح الزجاجي أو زجاج ADF متسخ؟

    نظف السطح الزجاجي أو زجاج ADF.

    ملاحظة

    • في حال اتساخ زجاج ADF، ستظهر خطوط سوداء على الورقة كما هو موضح أدناه.

      خطوط سوداء

  2. الفحص رقم 5‏ تأكد من تحميل المستند الأصلي بصورة صحيحة على السطح الزجاجي أو ADF.

    عند قيامك بتحميل المستند الأصلي على السطح الزجاجي، قم بتحميله مع توجيه الجانب المراد نسخه لأسفل.

    عند قيامك بتحميل المستند الأصلي على ADF، قم بتحميله مع توجيه الجانب المراد نسخه لأعلى.

  3. الفحص رقم 6‏ هل مصدر النسخ هو ورق مطبوع بواسطة الطابعة؟

    إذا كنت تستخدم نسخة مطبوعة بواسطة هذه الطابعة كمستند أصلي، فقد تنخفض جودة الطباعة وفقًا لحالة المستند الأصلي.

    اطبع من الطابعة مباشرةً، أو أعد الطباعة من جهاز الكمبيوتر إذا كان يمكنك إعادة الطباعة منه.

  4. الفحص رقم 7‏ إذا كان الحبر لا يزال لا يخرج.

    ملاحظة

    • على الرغم من أنه قد يتم دخول بعض الهواء داخل أنبوب الحبر‬‏‫، إلا أن ذلك لا يكون خللاً. فليست هناك مشكلة إذا تمت طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح.‬