Usein kysytyt kysymykset
Jos tukikoodi näkyy tulostimen LCD-näytössä, katso lisätietoja kohdasta Luettelo tulostinvirheiden tukikoodeista.
Yleisimmät 6
Haku luokan mukaan
Kaikki
Virhe
Verkko
Tulostaminen
Skannaa
Muut
Virhe
- Luettelo tulostinvirheiden tukikoodeista
- Virhetilanteessa
- Näyttöön tulee ilmoitus
- "1000" näkyy näytössä
- "1003" näkyy näytössä
- "1300" näkyy näytössä
Verkko
- Verkko-ongelmien ratkaiseminen tulostimen vianmääritystoimintojen avulla
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Tietoja verkkoyhteyksistä
- Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)
- Yhdistäminen Suora yhteys -tilassa
- Verkkoasetusten tulostaminen
Tulostaminen
Skannaa
Muut
- Tulostimen etsiminen IP-osoitteen tai isäntänimen mukaan asetusten määrittämisen aikana
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) asennus epäonnistui (Windows)
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) päivittäminen verkkoympäristössä (Windows)
- Vaihda tulostuspään muste
- Mustesäiliöiden täyttäminen
- Tulostimen korjaaminen
Kysymykset, joita ei ole lueteltu edellä
Virhe
- Aiempia sovelluksia ei voi käyttää
- Poista 2114-virheen ilmoitukset käytöstä
Verkko
- Tulostimen yhteyden vaihtaminen verkkoon tai päätelaitteisiin
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
- Tulostin järjestelmänvalvojan salasana unohtunut
- Tulostinta ei voi käyttää langattoman reitittimen vaihtamisen tai reitittimen asetusten muuttamisen jälkeen
- Tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus asennuksen aikana
- Tulostimen verkon tietojen tarkistaminen
- Tulostin LAN-asetusten palauttaminen oletusarvoihin
- Ongelmia USB-yhteydessä
- Tulostimen laiteohjelmiston päivittäminen
Tulostaminen
- Tulostaminen ei onnistu AirPrint-toiminnolla
- Tulostus (kopiointi) pysähtyy
- Tulostin ei poimi tai syötä paperia / Ei paperia -virhe
- Automaattisen kaksipuolisen tulostuksen ongelmat
- Paperia ei syötetä tulostinajurissa määritetystä paperilähteestä (Windows)
- Tulostettuja viivakoodeja ei tunnisteta
- Tulostussijainnin siirtymiset
Skannaa
- Skannausongelmat (macOS)
- Skannausjälki ei ole tyydyttävä (Windows)
- Skannausjälki ei ole tyydyttävä (macOS)
